铜陵市档案馆多措并举提升档案服务水平

本报讯（刘莹莹 童晟）4月5日中午，市档案馆接到市汽运总公司人员需要查阅档案的电话，该馆工作人员放弃假日休息时间迅速赶到查阅大厅，为该用户办好了档案查阅业务，受到用户好评。

自2018年8月市档案新馆搬迁以来，该馆不断改进服务方式，拓宽服务渠道，提升服务效率，集中办理了退休人员调整工资、复转军人增加待遇等大批查阅档案业务，有力配合了市委、市政府中心工作，得到了查档群众的一致点赞。为方便社会各界查阅利用档案，该馆精心打造了档案查阅服务大厅窗口，设置了电脑自助查阅区、纸质档案查阅服务区、电子档案查阅服务区、档案目录查阅服务区、政府现行文件馆藏资料阅读区，不断加强档案信息化建设，推进智慧档案馆建设。同时，借助长三角地区“异地查档 便民服务”平台，进一步创新查档服务方式、规范查档服务流程、优化查档服务环境、提升查档服务质量，实现了“快速、便捷、准确”的目标。

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