铜陵铜官公安分局“双提升”活动见成效

铜官公安分局局长汪小琴深入社区，走访群众。

10月5日下午，铜陵市公安局铜官分局局长汪小琴来到狮子山辖区居民中，主动向群众征求意见，了解社会治安状况，宣传公安工作。这是该分局开展“双提升、大走访”活动的一个镜头。为进一步提升群众安全感、提升群众满意度，该分局自开展“双提升”活动以来，周密部署，聚焦职能，多措并举，取得了初步成效。截至目前，共走访群众15637户，发放宣传资料46000余份，征求意见136条。

在“双提升”活动中，该分局首先对民警开展学习教育，进一步夯实全体民警“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的思想根基，引导全体民警牢固树立“以人民为中心”的服务理念，自觉把群众所急、所需、所盼作为公安工作的出发点和落脚点，切实通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决，累积人民群众的信任、赢得人民群众的支持、增进人民群众的感情。该分局还专门印发《关于群众安全感与公安工作满意度“双提升”责任单位及工作任务的通知》，“双提升”对 11项工作进行了分解，明确了牵头单位、责任领导，制定了分工图、时间表，实行挂图作战、对账销号。分局每周召开专题会议， “双提通报升”工作进展情况、研究突出问题、制定整改措施，确保了“双提升”大走访工作有序开展，稳步推进。同时，分局领导班子投入全部精力、职能部门对工作全程指导、一线民警对末端落实全员负责，确保了“双提升”工作实现“全时、全警、全域、全覆盖”，大力营造以上率下，一级抓一级，层层抓落实的局面。

广大民警深入辖区走访，强化矛盾纠纷排查化解。该分局积极推进社区民警包片走访、办案民警电话回访，及时掌握社情民意，全力做好矛盾纠纷排查化解工作。目前，共上门调解150余人次，帮助困难群众20余户。结合“双提升”大走访活动，主动采取“面上打、深处挖、细处排”的措施，全面细致地搜集梳理深层次、有价值、影响稳定的隐患苗头，力争打早打小。杨家山派出所社区民警在走访过程中，破获一起盗窃电瓶车案件。该分局积极推行“民意导向，多元服务”理念，积极探索“互联网＋”服务模式，充分借助“铜陵公安在线”“、皖警便民服务e网通”等互联网平台，全面践行服务承诺制、首问负责制和限时办结制，及时为群众提供在线咨询、治安预警、风险防控等引导服务，努力实现管理与服务双赢。注重提升服务质量效能。各派出所窗口单位结合“放管服”政策的实施，实行弹性、错时、延时、预约工作制，推出“一站式、一窗式”“、减证便民”、送证上门和“绿色通道”等服务工作模式，拓展服务触角，提高服务效率，让信息多跑路、让群众少跑腿，确实给群众、企业“松绑”、“减负”，变“管理”为“服务”。主动听取群众意见建议，通过网络留言、电话测评、问卷调查、服务建议等形式，广辟渠道，广收民意。依托群众“找问题”，围绕民意“做决策”，瞄准满意“干事情”，将民意主导警务工作纳入分局综合检查考评范畴，不断促进为民、便民、利民服务水平和公安工作满意度的提升。活动开展以来，共收到群众意见建议60余条。强化打防工作效能，提升群众安全感。持续保持对关系群众切身利益的电信诈骗、盗窃扒窃等多发性侵财犯罪的打击力度，全力挽回群众损失，实现法律效果和社会效果的有机统一。铜官山派出所成功破获了李某盗窃案等数起案件。紧紧围绕群众反映强烈的“黄赌毒”等治安突出问题， “守护结合平安”行动和争创全国禁毒示范城市等有利契机，及时开展专项打击和重点整治。加大对歌舞厅、游戏厅等娱乐场所的排查整治力度，减少违法犯罪的滋生空间，全力维护社会和谐稳定。加大社会面治安巡逻防控力度。编织好视频监控的“天网”、巡逻防控的“警网”、群防群治的“民网”，加快推进构建点线面结合、人防物防结合、打防管控结合、网上网下结合的全方位、全天候、立体化社会面动态防控网络。对火（汽）车站等重点区域坚持联勤巡逻；对重点时段、重点单位开展重点巡逻；对人员密集场所开展经常性巡逻。坚持囤警街面，提高见警率，增强群众安全感。强化宣传沟通引导，提升群众认同度。强化正面宣传。深入发掘公安民警为民服务的先进典型和事迹，与媒体密切配合，积极借助微博、微信等新媒体手段，切实发好公安声音、讲好警察故事，大力传播公安机关惩恶扬善的正能量，充分展示公安民警的良好风貌，增强社会各界对公安工作的知晓度和认可度。要求窗口民警耐心细致地做好政策法规宣传，处警民警要及时接受群众报警求助，办案民警立案后适时与群众沟通，通报简要案情，宣传公安工作，争取群众支持。强化沟通互信。在发放宣传册和警民联系卡等传统方式的基础上，通过警民恳谈会、警情通报会、向群众汇报会和“警营开放日”等活动，让群众“零距离”接触公安工作，近距离接受民警法制宣传，争取群众理解、支持和信任。同时，在“双提升”大走访活动中，也涌现出了很多好人好事。比如铜官山派出所民警孙龙君做好事不留名，将摔倒群众及时送往医院并垫付医疗费，受伤群众经多方打听，才找到孙龙君本人，并送锦旗致谢。

·汪江刘文礼本报记者江继勇·

新闻推荐

特殊家庭关怀“三个覆盖”

铜陵市郊区铜山镇计生协在全镇范围内开展计划生育特殊家庭“三个全覆盖”,做到应扶尽扶、精准帮扶、亲情关爱、责任到人，...

铜陵新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是铜陵这个家。