铜陵新闻 义安新闻 枞阳新闻
地方网 > 安徽 > 铜陵市 > 铜陵新闻 > 正文

铜陵供电营业厅机器人上岗

来源:安徽日报 2018-08-22 10:56   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者 林春生 通讯员 郜小兵)8月20日,铜陵市首个机器人供电营业员“e娃”现身铜陵供电营业厅,迎来它上岗后的首批客户。

机器人“e娃”身高1.2米,体型娇小、嗓音甜美,头部装有高清摄像头以及内核识别程序,具备自动感知客户、人脸识别、转身接待等功能。它还能通过胸前的交互屏、智能语音识别系统,与客户对话,实现缴费、咨询、引导和取号等服务。

为深化“互联网+优质服务”,结合数字铜陵、智慧铜陵建设,铜陵供电公司在长江路营业厅已完成全省首家 “三型一化”(综合型、服务型、智能型和线上线下一体化)智能供电营业厅转型改造,给客户带来全新服务体验。

转型后的长江路营业厅,改变了以人工业务办理为核心的传统单一服务模式,通过优化功能布局、创新服务模式、提升客户体验等方式丰富拓展了综合引导区、一体化自助业务办理区、线上体验区、一站式业务受理区、综合能源展示区等,配备先进的软硬件设施和更专业的营销服务人员。

新闻推荐

整治农贸市场周边环境

本报讯(马卫东陈晓梅)“市场周边经过整治,道路通畅多了,环境好多了,我们的心情也好多了。”近日,看到整洁有序的世界花园农贸市...

铜陵新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是铜陵这个家。

相关新闻:
猜你喜欢:
评论:(铜陵供电营业厅机器人上岗)
频道推荐
  • 六安市金安区市场监管局依法清理“僵尸企业”不断优化营商环境
  • 合肥虾市转冷“量价齐跌” 今年市场上以本地小龙虾为主,与往年相比售价下降20%左右
  • “00后”,书写不一样的青春
  • 乘地铁 学国家安全知识
  • 消费市场发展稳中向好
  • 热点阅读
    文牧野: 我一直追寻着真实与真诚... 王阳:《人世间》让人思考什么是活着... 国潮那么潮
    图文看点
    乡里乡亲
    张庭夫妇公司被认定传销 举报者:担心... 电影《花渡好时光》定档 回乡青年演... 从《少年》《下山》《踏山河》到《孤...
    热点排行