“12328”热线统计出租车遗失物品三大件：手机、钥匙、钱包前7个月超1500人在出租车上丢东西

本报讯（江前功记者陈燕飞）乘坐出租车时将随身物品落车上，生活中这样的“马大哈”其实还真不少。8月20日，记者从交通部门了解到，从今年1月至7月底，超过1500名乘客在出租车上丢东西。其中，手机、钥匙、钱包位列前三。

张女士打车时丢失一个婴儿车、周先生乘车时丢失一把钥匙、张师傅捡到一部苹果手机……在12328交通服务监督中心QQ群，记者看到每天都随时发布着乘客在出租车上丢失物品的信息，小到一把伞、一个手串，大到笔记本电脑、行李箱，记者发现，乘客丢失的物品五花八门。

这个QQ群是12328交通运输服务监督中心和市运管处出租车管理所以及铜陵市8家出租车公司共同创建的失物招领QQ平台。12328热线会及时发布公众来电遗失物品信息，各家出租车公司也及时上报驾驶员捡到的物品。

1月至7月的数据显示，12328热线共接到报失来电1050件，各出租车公司上缴失物450件。“这个数据还不包括丢失东西没有拨打12328热线的，也不包括出租车驾驶员自己归还失主的情况。”12328交通运输服务监督中心工作人员赵瑾表示。

根据中心统计，在报失电话中，遗失手机、钥匙和钱包位列前三。“这些遗失的东西大多有一个共同的特点，体积小，乘客上车后会经常使用。”在出租车上，哪些地方是容易被乘客“遗忘的角落”呢？从多位司机的反馈来看，后排车座和地面，是发现遗失物品较多的地方，而在春运期间，放置大件物品的出租车后备厢，也成了物品遗失的高发区。

这些乘客遗失的物品被驾驶员捡到后，基本上是上交至各出租车公司。记者从玉成出租车公司了解到，基本上每天公司都能收到驾驶员上交的失物，每月约40多起，公司都会及时将信息上报至失物招领QQ平台，同时做好登记保存。

“大部分乘客遗失的物品都能找回，也有些失物至今仍躺在失物储藏室。”玉成出租车公司的工作人员葛瑞平告诉记者，如果乘客有发票，查找起来相对方便。但很多乘客不仅没有发票，也记不清上下车的时间地点，这样寻找失物的难度就很大，“还有的人可能觉得东西价值不大，找回来的希望又很小，干脆就不要了，就这样公司储藏室堆积的东西越积越多。”葛瑞平说，目前公司还存放着近200件失物，不少还是两三年前的。各家出租车公司的情况大致相同，而这些长期无人认领的失物，对于各家出租车公司来说，也无形中成为了一种负担。

记者从12328交通运输服务监督中心了解到，今年以来，中心帮助公众认领失物300余件，累计价值28万余元。

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