本报讯(刘筱然记者陈燕飞)患有精神疾病的旅客在动车上坐过了站且神志不清,在铁路警方和车站工作人员的帮助下,7月29日,该名旅客安全回家与家人团聚。
29日下午4时许,铜陵北站派出所民警张强强正在铜陵北站执勤,接到D5660次列车长求助称,车上一名旅客乘车坐过站且神志不清,精神可能存在问题。此时D5660次列车即将到达铜陵北站,张强强立即前往站台等待,列车刚一到站,民警和车站工作人员一起将该旅客搀扶到候车厅休息。
民警和车站工作人员尝试与该名旅客沟通,但其一直抓着民警的手哭泣,无法正常交流。随后民警检查其随身行李,发现她持有一张当天D5660次列车安庆至铜陵的车票,同时在她包里找到了一张卡片,上面写有紧急联系人电话。民警遂立即联系旅客家人,并不断安抚旅客情绪。
经向其家人询问得知,该旅客姓汤,患有精神类疾病,自行坐高铁前往铜陵姐姐家,由于未随身携带药物,在乘车途中犯病。随后,民警经与家人沟通后,将旅客送上返回铜陵站的D5663次列车,家属在铜陵站平安将其接回家。
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