养生馆关门预付款咋办？

本报讯（记者郭月红）近日，市民陈女士打电话向12345市长热线反映，她的某家养生馆预付卡内尚有1.4万元，但那家养生馆已经关门停业，希望相关部门能为她追回这1万多元。市工商部门有关人士提醒，市民预付式消费要谨慎。

陈女士说，去年10月份，铜陵市某商业综合体的一家养生馆开业，该养生馆向陈女士提供了一次免费洗脚后，陈女士感觉良好，看到该养生馆的总部在北京，自称全国连锁，规模较大。在养生馆服务人员推荐下，陈女士购买了1.5万元的预付卡。去过几次消费后，卡内的余额还剩约1.4万元。近日，当她再去该店准备消费时，却发现养生馆已关门停业，拨打该养生馆电话也无人接听。陈女士说，该养生馆在关门前根本就没有通知自己。获知该店关门后，在该养生馆购买了预付卡的顾客，纷纷找到该综合体负责人，该综合体负责人随后联系上该养生馆负责人，养生馆负责人表示，近期他将来铜处理该事宜。陈女士告诉记者，据她了解，在该养生馆办理预付卡的约有上百人，有些顾客甚至预付了3万多元，现在店家关门，顾客都很着急。

记者从市工商部门了解到，关于预付消费问题，已经提醒过多次，但还是不断有消费者前来投诉。预付式消费一定要谨慎，不仅要看清对方资质，预存的金额也不宜过高。

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