直面问题主动作为 合情合法解决诉求 胡启生公开接待群众来访并提出要求

本报讯（记者朱敏）6月22日上午，市委副书记、市长胡启生来到市信访局公开接待群众来访。市政府秘书长周剑参加。

当日上午，胡启生共接待来访群众5批19人次。接访中，胡启生详细了解来访群众的诉求，与有关部门现场会商研究解决问题。针对铜官区千禧苑老旧小区居民要求尽快开展棚户区改造及铜官区横港社区沿江新村一居民反映回迁安置的问题，胡启生要求有关部门压实责任、明晰产权，力争列入棚改计划，迅速启动实施，确保居民早日住上新家；要明确责任、认真落实，让居民早日圆安居梦。针对西湖镇商住户反映的土地征收问题，胡启生要求相关部门严格依法依规，一家一户摸清底数，查清来龙去脉，逐户甄别、分类施策，既保障居民合法权益，又坚决查处违法违规行为。针对铜庄四区一居民反映的房产证办理问题，胡启生要求相关部门主动对接、跟踪服务、尽快办理。针对台湾城项目业主代表要求尽快协调解决后续问题、早日交房的问题，胡启生要求有关部门坚持依法办事，启动相关程序，增强服务意识，帮助群众解决实际问题。

胡启生强调，各级各相关部门要紧紧围绕群众对党委、政府的新期待和新要求，针对历史遗留问题，做到不回避，主动作为、正面解决，进一步强化为民排忧解难意识，切实转变工作作风，维护好群众合法权益。同时，要畅通信访渠道，坚持以人为本、换位思考，认真做好接访工作，处理好信访问题；要多形式、多渠道了解民意、体察民情、化解矛盾，带着问题系统研究工作，举一反三，努力把问题消除在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。

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