铜陵市文化旅游综合执法支队获省表彰

本报讯（记者李莉）近日，省旅游发展委员会对全省旅游质监执法机构进行表彰，铜陵市文化旅游综合执法支队被评为“全省旅游市场秩序整治优秀单位”。

自接管旅游质量执法工作以来，市文化旅游综合执法支队积极办理旅游投诉，加大市场监管力度，努力优化旅游环境，致力提升旅游服务质量，较好地完成了旅游质监工作。工作中，该支队一方面加强投诉监督基础建设，健全投诉监督机制，规范投诉办理工作，另一方面，加大旅游市场监管执法力度，积极组织旅游市场巡查，先后开展了“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”、“利剑行动”等一系列专项整治活动，成功办理了徐某某、吴某擅自从事导游活动案、铜陵某公司未经许可经营出境旅游业务案。同时，积极开展旅游宣传，开展“美丽安徽行诚信在我心”宣传活动，精心制作并发布了十余条旅游宣传警示语、散发张贴千余份《致广大游客权益告知书》。积极参加315国际消费者权益日系列纪念活动，并发布了典型案例。发布假期旅游温馨提示；加强旅游质监执法队伍建设。

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