市地税局铜官区第二分局以精准服务来优化营商环境

本报讯（盛向锋陶黎）“请问企业所得税网上申报时哪些事项可以智能填报？”“小微企业优惠金额、项目所得减免优惠金额等事项，均可根据填报的基础数据自动计算、填写。”这是4月12日市地税局铜官区第二分局为辖区纳税人开展税收政策培训时出现的一幕。当天，该分局工作人员就388户查账征收纳税人提出的涉税业务问题进行现场答疑解惑。

据悉，今年来市地税局铜官区第二分局认真落实税务领域“放管服”，牢固树立全员、全程、全方位服务的“纳税大服务”理念，积极服务企业发展。该分局通过印发税收宣传册、“大走访”等形式，对办税事项“最多跑一次”和安徽地税窗口服务“10条禁令”、“十做到”、“10条服务承诺”等进行集中宣传，确保改革措施落地。目前，该分局已向辖区纳税人发放税收宣传册2000多份，并走访纳税人1000多户。

同时，该分局还通过税收管理员涉企服务联系常态化机制、税企微信群、公开纳税咨询电话、公布纳税咨询岗等方式畅通税企沟通渠道，开展政策宣传咨询辅导、帮助企业联系解决实际问题、收集反馈纳税人意见和建议。对纳税人个性问题采取“马上办”或上门辅导解决，对共性问题实施精准培训方式解决。此外，还针对辖区内纳税人提出的问题开展税收政策宣讲活动，从纳税人最需要的地方做起，为纳税人办实事、解难题，努力提高纳税人满意度，创优税收营商环境。

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