心中装着人民才能更好地为人民服务 记市公安局长江路派出所社区民警姚能源

■邓妍殷伟张敏

他给人最深刻的印象便是话不多、脸上始终带着谦逊的微笑。十年来，他一直扎根社区，用自己质朴的语言和扎实细致的工作温暖着辖区群众的心。十年来他没有做什么大事，而是从小事做起、从点点滴滴做起，渐渐成为辖区群众口中的好“片警”，他就是市公安局长江路派出所社区民警姚能源。

刚刚过去的1月，铜陵市迎来了一场强降雪。姚能源所在的社区道路积雪严重，路面结冰湿滑，车辆通行受阻，给群众出行造成极大隐患。见此情况，姚能源积极联系派出所、社区派人增援，并带头在辖区扫雪除冰，这一干就是5天。长时间的大体力劳动，使姚能源右手被铁锹磨出了血泡，腰部贴满了厚厚的膏药，但他每次只是稍微喘口气后，就又投入到扫雪工作中去。他还很担心辖区内的贫困户和独居老人。下班后，姚能源自掏腰包买米、油等生活必需品，挨家挨户去探望，深入了解这些居民有什么实际困难，并分门别类登记，第二天上班一项一项去解决。皑皑白雪挡不住姚能源服务群众滚烫的心，五松新村一户张姓奶奶专门跑到所长办公室，拉着所长的手不停地说：“姚警官暖我们的心啊！他太辛苦了，领导，给他放放假吧……”

姚能源负责的五松新村是个老旧的城中村，辖区实有人口14000多人，流动人口多、企事业单位多、侵财性案件多，辖区治安环境十分复杂。面对这一情况，姚能源以宣传防范与群防群治为突破口，全力做好安全防范工作。白天他联合社区老党员义务巡逻队员在小区开展徒步巡逻，晚上利用值班时间与专职巡逻队员开展夜间巡逻，挤压犯罪时间、空间，使小区刑事发案率大幅下降，辖区发案数从以前的年均100多起下降至现在的20余起，辖区群众安全感显著提高，对公安工作的满意度也明显提升。除此之外，姚能源还积极收集信息，排查矛盾隐患。几年来，姚能源充分发挥接触人员多、信息渠道广的优势，共收集、上报信息500多条。

在社区工作中，每天都能接触到大量的邻里纠纷、家长里短的事情，处理这些事情也是姚能源的“拿手菜”，把“一碗水”端平，把“一句话”说透，是他的独家法宝。一天，姚能源在辖区某工地走访时得知，一名贵州民工在该工地干活时患了重病，其家人及工友数十人与工程承包人为医疗费之事发生数次冲突，双方矛盾已到激化边缘。为防止事态扩大，姚能源及时介入，了解情况、开展协调工作。他放弃休息时间，冒着严寒连续几天奔波在医院和工地之间，积极引导双方协商。在调解过程中，姚能源设身处地为两方着想，得到了双方的信任与理解。经过他多次奔走、协调，帮助患病民工安排了到贵州的车辆，使事件处理最终出现转机，双方很快就该工人患病补偿一事达成一致协议。事情得到圆满解决后，民工兄弟感激地称他是最人性化执法、最有人情味的警察。

社区民警是服务群众的前沿阵地，是公安机关联系群众的桥梁和纽带。“对待来办事的群众要设身处地地想想，如果是自己找别人办事是什么样心情，要将心比心。”姚能源是这么说的，更是这么做的。

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