铜官区民政局设立临时救助站点助力困难群体走上温暖回家路

本报讯（记者姜蕊）寒冬腊月，一杯热乎乎的牛奶，一份热腾腾的午餐，一声声亲切的问候，足以让身处窘境的困难群体感到无比温暖。2月1日，伴随着春运大幕的正式开启，铜陵站的乘客越发增多。在车站周围，为救助流浪乞讨人员或生活困难人员，铜官区设立了“铜官区流浪乞讨人员和滞留旅客临时救助站点”。

充满温情的救助站点

2月1日上午，记者前往临时救助站点进行探访。在一楼出租车候车区附近，一张救助站点的指引牌分外醒目。记者根据指引牌上的方向，来到救助站点。两张拼在一起的桌子上放置着热水壶、一次性水杯，以及一些民政救助宣传单，两名志愿者正在专注地阅读民政救助的相关内容。不远处的货架上，摆放着不少救助物资：棉衣棉被、泡面、饼干、热水壶、水瓶、洗漱用品、奶粉……

“我们希望通过自己的力量来帮助有需要的困难群体。”来自义善行志愿者协会的志愿者“静心”说，能够利用休息时间做一些有意义的事情，让她感到高兴和充实。“静心”介绍说，该救助站点每天2人值班，遇到困难群体，他们在核实信息后，会及时为对方提供救助物资和帮助。

帮助老人回家

上午10时许，一位提着行李的老人在站前办工作人员的搀扶下走进救助站点。“我住在江苏射阳县，这趟经过铜陵探亲，本打算买票回家，谁料身上钱不够，我又不识字。无奈之下，我就打算在站前乞讨攒够钱再买票回家。”高奶奶向志愿者介绍，后来站前办的工作人员将她带到了救助点。“老人家，您先吃点泡面充充饥。”志愿者提议道。老人摆摆手，从包里拿出半块冰凉的饼说，吃这个就行了。“奶奶，这个不要钱。”志愿者轻声说。老人这才卸下心理负担说，“我已经两天没有好好吃过东西了，谢谢你们啊！”当志愿者将热气腾腾的泡面放在老人面前时，老人立即狼吞虎咽地吃了起来。

一切安排妥当后，铜官区民政局与老人家属取得联系，核实情况后，为老人买好车票，并给了老人几十元零钱。最后，在志愿者的搀扶下，老人开心地走回家的列车。

传递社会温暖

“为了快速有效地实施民政救助，切实发挥民政兜底保障作用，铜官区民政局联合铜官区站前办动员社会力量（铜官区沐铭社工师事务所、义善行志愿者协会），于1月31日正式开展以‘传递社会温暖，关爱流浪救助\’为主题的救助行动，并成立了临时救助站点。”铜官区民政局党组成员、副局长柯琳介绍说，此次救助行动将持续到3月16日，为了确保救助行动顺利进行，他们多措并举，确保物资保障到位、人员配置到位、车辆调用到位。“除了救助站点内做好登记、提供相应救助物资外，我们还将主动救助，为需要帮助的滞留旅客或流浪乞讨人员提供救助物资和返乡车票。”柯琳介绍说，目前该局已开通两路救助专线：19942620519、13305620519（24小时）。

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