热水器开不了 水务配合解决

本报讯（记者郭月红）上峰上城小区住户赵先生通过网络反映，他家所在的楼栋水压低，家中正常生活用水受限，无法在家中洗澡，严重影响正常生活。赵先生迫切希望家中能早些正常用水。

接赵先生反映后，市住建委相关部门进行调查后表示，上峰上城二期五栋、六栋为新建6层住宅，均采用分区供水，1-4层为市政管网直接供水，5-6层为二次加压供水。经了解，铜陵首创水务公司安排工作人员前去进行了供水压力检测，该户水龙头出水正常，未出现压力明显降低或水量明显变小现象，水压符合国家标准，能够满足居民正常生活用水需要。但该户燃气热水器的确存在启动不正常现象，为排除供水原因，铜陵首创水务公司对供水管道、阀门都进行了仔细检查，并未发现异常。铜陵首创水务公司初步判断可能是用户燃气热水器设定值偏高，造成用水高峰期间无法正常启动所致。经与用户沟通协商，由用户先行联系热水器厂家进行调试，铜陵首创水务公司积极配合。

据悉，针对用户反映的情况，铜陵首创水务公司已安排技术人员重点关注该区域供水情况，分时段监测、分析供水压力数据，并根据需要适时调整供水方案，保障居民正常的生活用水。

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