本报讯(通讯员 张晓辉)近日,农行铜川分行宜君县支行为客户兑换小面额破损币,帮助客户解决了难题,受到客户称赞。
当日,一位年轻女客户形色匆匆来到宜君县农行中街分理处咨询业务,称家中储存着一些被遗忘的小面额破损人民币,丢掉觉得可惜,留着又不能使用,想咨询银行能不能兑换。农行工作人员得知后,立即安排网点柜员和会计主管整理破损币。经过悉心清点,共计人民币314.6元,农行工作人员随即按照人行破币兑换标准现场兑换。
据了解,农行铜川分行宜君县支行不断创新服务理念,优化服务软件,营造温馨的营业环境,使客户享受着全方位立体化的“一站式”规范礼仪。与此同时,该行定期召开网点文明服务例会,不断增强员工营销拓展意识和基础操作技能,以优良的品牌形象赢得市场认可和社会好评。
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