“这么快就来电了!你们的抢修速度太出乎我的意料了。”2月20日晚上,铜川市耀州区五联村书记高兴对铜川供电公司工作人员说,对该村疫情检测点断电后,供电人员仅仅用了20多分钟迅速恢复供电表示感谢。
一段时间以来,铜川供电公司加强对疫情防控工作的组织领导,周密安排部署,各级人员密切配合,积极做好疫情期间电力设施安全保障。该公司各相关台区成立了党小组,充分发挥共产党员模范带头作用,坚守在防疫保电工作第一线,确保辖区应急机构等主要部门的正常供电。大力推广电力业务“网上办”,通过村委会微信群、张贴公告、发布微信文章等方式,多途径引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务,确保疫情防控期间服务不中断、质量有保证。实行台区经理24小时值班制度,随时为群众解决用电问题,全方位方便用户足不出户办理业务。
该公司还将医疗机构和疾病预防控制中心纳入重要用户管理,切实加强涉及医疗机构和变电站、电力线路、配电站房的特巡特护。同时采取驻点保电、远程监控和巡视相结合的方式,全力确保电网安全稳定运行。坚持每天巡视,及时消除设备隐患,为疫情防控期间提供了可靠的电力保障。井丽君 张军学
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