“被动”变“主动” 耀州区政务服务中心为民办实事

本报讯（通讯员 张萌）4月22日上午一大早，贝爱家政服务中心的任女士就喜笑颜开地来到耀州区政务中心办公室，紧紧握着监察室主任安敏的手，嘴里不停地说着感谢的话语。

原来，就在前一天，家政公司任女士急匆匆赶到耀州区政务服务中心，她急于办理健康证上岗工作，在咨询窗口，被工作人员告知所办证不属于窗口审批业务。任女士不知道该找哪里办证，为此跑了好几个单位但都被告知不在此办理。无奈，任女士又跑到市政务服务中心咨询了解，市政务中心监察室在了解情况后下发通知，要求区政务中心积极主动帮助群众解决问题。区政务服务中心监察室主任安敏收到通知后，为了不再让群众多跑路，安敏和任女士一起到业务相近的窗口了解情况，并电话协调相关单位，经过一番努力，最终帮助任女士顺利办理了业务，任女士非常感动。事后，安敏说：“只要群众满意，我们可以随时由被动变主动”。

新闻推荐

铜川市耀州区聚焦摘帽补短板 从严从细抓落实

阳光讯（记者严利君）为实现整体脱贫摘帽目标，铜川市耀州区创新工作举措，从制度设计和机制建立上求真、求严、求实，推行脱贫退出...

耀州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播耀州区正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。