????马咀村首届少儿绘画大赛吸引了众多小朋友
????本报记者????吴洋凯摄
本报讯(通讯员 陈逸云)今年“五一”小长假,全市旅游整体环境进一步改善,旅游服务质量进一步提升。假日前期,市文物旅游局印发了《关于开展2017年“五一”旅游市场检查周活动的通知》,对全市假日旅游市场秩序工作进行全面安排部署。“五一”前期,市文物旅游局组成三个检查组,分别对旅游景区、星级饭店、旅行社、文博单位进行现场督查,为假日安全运行提供了有力保障。假日期间,全市各级旅游部门严格落实值班和信息统计报送制度,实行24小时值班和领导在岗带班制度,确保信息畅通,工作协调有力,解决问题及时。全市旅游行业运行安全有序,未发生任何安全责任事故,无质量投诉案件,游客接待量和旅游综合收入得到大幅增长。据统计,4月29日至5日1日,全市共接待游客86.49万人次,实现旅游综合收入5.21亿元,分别比去年同期增长32%和39%。今年“五一”小长假旅游市场呈现出以下特点:
自驾游、家庭游、休闲游等散客市场火爆。随着人们生活水平的逐步提高,自驾游、自助游等多样化旅游方式呈现增长势头,全市主要景区、饭店的停车场爆满,通往景区的道路上,各式车辆络绎不绝,旅游散客和自驾游比例高达90%。
假日旅游活动丰富多彩。药王山景区举办的“玫瑰花海灯光节”活动及新开放的汽车影院,吸引众多游客假日期间前往景区,使游客不仅能够体会坐在爱车里面看电影的氛围,更能感受玫瑰花海带来的别样浪漫情怀,让游客领略到一个不一样的药王山景区;照金———香山景区假日期间推出“精彩看照金,五一乐翻天”系列活动,特色民俗闹小镇、红歌唱响薛家寨、卡通快闪游香山等活动,让景区在假日期间游人络绎不绝,此外,景区“五一”期间,还推出“购农特产品、体验休闲项目,均享照金书院客房7折优惠”活动,特色的美食,别致的休闲方式,丰富的景区活动,温馨的星级服务,让游客感受到欢乐照金、时尚照金的独特旅游魅力;耀州窑博物馆联合长沙博物馆举办了“白银时代———中国外销银器特展”,共有54组、86件精美银器亮相耀州窑博物馆,使游客从时代背景、工艺特色、装饰风格等方面感受到外销银器背后的故事;马咀欧洲风情小镇景区“五一”假日期间推出第四届国际涂鸦大赛,邀请世界各地涂鸦大师来进行涂鸦大赛活动,游客不仅能观赏国际涂鸦大师的作品,更能亲身体验涂鸦的乐趣,此外,景区还举办了“少儿绘画比赛”及“国际油画展”,使游客在感受乡村旅游氛围的同时更能感受到艺术画作的熏陶。同时,随着全市设施农业的大力发展,带动了采摘体验旅游活动的兴起,铜川市部分农户抢抓市场机遇,利用日光温室种植各种时令蔬菜、水果,推出了采摘体验游活动,吸引了大量游客参与体验,新区的申河薰衣草庄园、牡丹园更是吸引大批游客来铜赏花,极大地丰富了广大市民、游客的节日生活。
旅游景区管理和服务质量更加精细。今年,铜川市各旅游景区加强精细化管理和服务,各旅游景区配备音像播放器、宣传展架、活动信息公示栏、讲解员公示标牌等服务设施;设立规范统一的主要旅游景点导览图,完善景区内导示标识,明示咨询、投诉、救援电话。加强生态公厕管理,景区开放期间全时段开放。“五一”期间,全市各景区工作人员着装统一,服务主动,热情大方。售票人员认真落实价格优惠政策,耐心及时处理补票、退票等问题。导游讲解人员认真讲解,热情主动服务,能够满足游客需求。
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