工行员工巧识骗局 老人免受七万损失

　　4月18日，家住耀州区南街村的冯某，在耀州区南大街工行的帮助下，避免了被不法分子诈骗资金7万余元，老人及家人对此感激不已。

　　当日下午3时许，老人急匆匆赶到工行南大街支行大厅，一边忙于整理存折，一边着急插队办理业务。见此情景，大堂经理主动上前询问，将老人带到了一号柜台。老人要求将3份均未到期的存单提前支取，考虑到老人年纪较大，且是7万元的大额存单，柜员便告知其提前支取会造成利息损失。见老人精神状态不是很好，柜员遂询问老人提前支取的原因。老人坚持说“不能说”，还不耐烦地说，“你只管取。”柜员觉得蹊跷，迅速与大堂经理和值班行长取得联系，将老人领到客户休息室，探明事情经过。

　　经询问，老人姓冯，是南街村段家巷人，当天中午陪邻居看病时路遇一名中年男子，该男子称自己会算命，说老人只有一子，并知晓其子的姓名及工作单位，最后还说老人儿子三天之内必有祸事，须拿钱消灾，如若不照办，性命不保。同时嘱咐老人“天机不可泄露”。老人听后大惊失色，赶忙回家将所有的存折及首饰尽数带上赶往银行取款。

　　得知真相后，值班行长告诉老人，这是不法分子诈骗老年人的把戏。看老人半信半疑，工作人员与老人身在外地的儿子取得联系。老人的儿子听了事情的原委后说：“太感谢你们了，要不是你们，我母亲肯定上当了，你们太负责了……”

　　据了解，工行铜川分行各网点员工在长期的工作中练就一双“慧眼”、保留一颗“善心”，用心观察、分析客户的异常举动，遇到老年人来办理业务，他们总是多一句提醒，多次为客户挽回了资金损失。（通讯员 王青平）

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