创新宣传方式,采取公众微信平台、入户宣传、悬挂横幅等创新方式,化被动解答为主动宣传。创新宣传内容,为群众算好社会保险与商业保险区别账、社保养老与养儿防老观念账、社保养老与存钱养老理财账的“三笔账”。全年组织面向本镇、12个村(社区)的养老保险业务经办人员相关培训4次,确保业务经办人员在办理业务过程中做到“业务精、流程熟、信息准、速度快、服务优”。在档案管理方面,2名业务骨干对全镇社保档案进行再细化、再规范、再整理,取得了档案“AAA”级管理标准。各级领导干部高度重视示范点创建工作,建立基础台账提高服务效能,狠抓作风建设提高服务水平。执行便民大厅服务窗口的“五制”“四公开”“三亮明”的工作制度,真正做到为群众办好事、为群众办实事。
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