外卖骑手党婷正在给餐箱消毒
疫情防控期间,城市突然“减速”,然而不断奔波的外卖骑手们却按下了“加速键”,在做好个人防护、落实好防控措施的前提下,他们用一个个订单、一次次穿梭坚守着岗位,不断“逆行”,为打通生活物资配送“最后一公里”和保证市民正常生活秩序提供着速度保障。
3月17日,新区恢复外卖配送,一时间,这个好消息在各小区业主微信群里不断转发,家住新区杏林苑小区的张女士说:“终于不用再为排队下单和配送慢而烦恼了,疫情期间,政府防疫政策有的放矢,让老百姓采购生活物资更加省时省心,为人性化的举措点赞!”
“3月14日疫情防控形势严峻后,外卖配送服务暂停,期间有不少顾客打电话反映小区管控,急需品配送较慢,希望能尽快恢复外卖。了解这一情况后,新区商务局迅速分析研判,协调为我们办理了工作证和通行证。目前新区站共有20名外卖骑手恢复配送,每天能接到1000多单外卖,大额订单较多。”美团外卖铜川站市场部主管李少辉向记者介绍。
面对骑手少、单量大的现状,骑手们化身“骑士”,一边提升配送效率,一边执行着滴水不漏的防疫措施。大家每天早上测温,持“两码一报告”上岗,一天对餐箱进行两次消毒,全程实行无接触配送,坚决阻断外卖配送的疫情传播链。
“您好,外卖到了,我们实行的是无接触配送,我就放到这儿了,麻烦请志愿者转交给小区业主。”今年37岁的党婷是20名骑手中唯一的女骑手,刚到美团外卖任职两个月,这几天奔忙在新区各个小区,为大家配送蔬菜、水果、药品。“这个时候大家都急需生活物资和药品,干了这个行业,不能有危险就退缩,能尽一份力就尽一份力吧,为社会多做点贡献。”朴实的党婷说。
为了将大家的生活物资和药品快速配送到位,党婷一刻也不敢懈怠,中午饿了就在配送途中的便利店买点零食和方便面吃。因为配送需求大、配货人少,有些外卖订单还会出现配送超时情况,但大部分顾客对她们的工作很理解。党婷告诉记者,这几天气温低,骑车过程中冷风呼呼往腿里灌,晚上收工后,感觉腿都冻麻了,但是经常能听到大家“谢谢,辛苦了”之类的话,让她感到心里暖暖的。
市民雷先生告诉记者:“这几天家里老人的肠胃不舒服,急需一些药品,外卖小哥很给力,我下单后,半个多小时就送过来了。对保障我们生活正常运转的一线劳动者,要给予理解、尊重和感谢。”
记者从新区商务局了解到,为做好疫情防控期间全区群众生活必需品的供应,新区在设置84个线下生活必需品便民点的同时,为“饿了么”“美团外卖”“美团优选”3家线上平台和1家流动配送企业办理了车辆通行证和人员工作证,线上线下共同发力,确保辖区居民生活必需品和急需品及时配送。对于福利院、敬老院、建筑工地等人员较多的场所,该区还为其提供了保供单位名单及联系方式,确保各行业生活物资供应充足。
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