建行铜川分行营业部荣获“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号 2022年01月17日A03版文章字数：328朗读：

本报讯 （通讯员 张婧 丁李杰）近日，建行铜川分行营业部历经层层评选，被中国银行业协会授予“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号，这是该网点继2019年挂牌“中国五星级银行网点”之后获得的又一项银行业全国性荣誉。

近年来，建行铜川分行高度重视服务质量提升工作，分行营业部在积累沉淀中逐渐形成独具特色的“耀瓷文化”经营理念，通过优化硬件设施，营造舒适的服务环境，着力提升客户的体验感和满意度。同时，不断加强员工业务技能、礼仪、仪容仪表等规范化培训，将文明服务理念融入日常工作中，用专业的素养和热情的服务打造行业品牌。

建行铜川分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断强化服务管理水平和文明服务意识，担当社会责任，履行金融义务，打造群众身边“有温度的银行”。

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