本报记者 李兵 徐国玺 刘鑫
冬日的铜川,寒风凛冽,走在新区锦园小区,却是一片安宁祥和的景象。
“最近身体还好吧?这两天要降温了,您要注意保暖。”
“家里的暖气热不热?有啥情况要第一时间给我们反映。”
……
新区咸丰路街道锦园社区党委书记、主任王梦辰一边走一边和社区居民聊天,了解社区最近的情况。
新区咸丰路街道锦园社区辖区面积1.8平方公里,8家辖区单位和两个居民小区,共有99栋楼宇、136家商业门店,是铜川市服务人口最密集、人员构成最复杂、社会治理难度最大的社区之一。
面对现状,锦园社区党委始终坚持以居民群众为中心,加强社区党组织建设,增强社区党组织政治能力和组织能力,以基层政权建设和健全群众自治制度为重点,推动社区治理同社会调节、居民自治的良性互动,提高社区治理的社会化、法制化、智能化、专业化水平,探索出了“党建领航 和合共治”的社会治理模式,着力打造居民最放心最安全的和谐家园。
“居民的需求就是我们工作的要求”
锦园社区辖区内北市区棚户区改造、城中村改造、进城务工落户等群众约3万人,其中60岁以上的老人多达2100人,小区周边的餐馆大多以火锅店、快餐店为主,这使不少老人吃饭犯了难。
为了解决这一问题,锦园社区针对群众需求最高的建立社区食堂的呼声,联合社区物业开办了社区食堂,针对老人口味及特点,合理安排饮食结构,并为失独家庭免费提供餐饮,为老人解决就餐难问题。
“在今年的四月底我们社区食堂就开始营业了,通过半年多的运行来看,饭菜可口,控盐、少油饭菜,非常适合老年人,深受居民欢迎。”王梦辰告诉记者。
民有所呼,我有所应。锦园社区党委围绕群众需求,不断提高为民服务能力社区,让居民的幸福感和获得感不断提升。社区充分发挥网格党小组的作用,将党支部建在网格上,将党小组建在楼栋里,将党员设在楼栋中,以党员为中心户,引领网格员、巡楼员、志愿者、居民代表进网格,建立网格微信群,使群众的呼声第一时间传递到社区党组织,同时社区设立便民服务热线、公众号等信息渠道,群众与社区联系互动不再“限时、限地、限人”,不出家门就能随时咨询事务、反映问题。
为了让数据多跑腿,居民少跑路,锦园社区还通过入户走访,对辖区6800余户居民的家庭信息、人员信息进行了全面采集,研发了锦园社区信息化服务平台,整合了居家养老服务、救助帮扶、社会养老保险、医疗保险等30多个社区服务事项,依托“居民信息库”集成有效数据方便群众生活,形成政务服务和公共服务“一网通办”,有效提高了社区服务效率。同时,由社区党委牵头,分类开展服务需求调研,建立居民群众需求清单96个,设立居家养老、儿童成长、代理代办等27个志愿服务项目,辖区内各类组织作用得到充分发挥,满足了群众生产生活需要。
让千万颗“真心”汇聚起来
“我刚到锦园社区担任党支部书记时,社区仅有9名工作人员,直管党员19名。”王梦辰介绍说。 (下转第二版)
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