国网铜川供电公司确保居民暖心过冬 2021年10月29日A02版文章字数：673朗读：

本报讯 （通讯员 钞凤）10月26日，在市政集中供暖前，国网铜川供电公司组织工作人员深入辖区内各个居民小区、村组，保障迎峰度冬期间居民生产、生活用电，重点帮助孤寡老人排除线路、电器设备安全隐患，讲解电采暖电价政策和冬季安全用电注意事项。

自9月下旬以来，铜川市多地持续降雨，气温骤降，为确保今年冬季供暖工作的顺利开展，国网铜川公司工作人员开展实地走访，收集整理该区域独居孤寡老人清单并设为重点关注对象，了解用电情况及需求，入户调查电力供暖设备负荷，排查用电隐患，对供暖线路、负荷情况进行全面细致排查，义务更换老旧漏电保护器、电线、插座等，提供“一对一”上门服务。

在景观360小区独居的70岁朱奶奶的家中，工作人员帮她检查家中照明线路、用电设备等。老人家中有大功率电暖气，冰箱、热水器等电器老化程度较严重，容易引起电压不稳定、线路跳闸。工作人员主动提醒她尽快更换，并细心告知电暖设备的注意事项和安全措施。根据老人的生活习惯，工作人员向朱奶奶推荐了适合的电采暖电价政策，并帮她下载“网上国网”APP，现场办理了电价政策调整申请。

该公司利用智能电能表及用电信息采集系统掌握用电情况，针对用电负荷较大的台区开展用电检查，对发现的隐患及时消除，主动为群众宣传讲解电价优惠政策及冬季安全用电注意事项，致力于提升群众用电安全水平和用电获得感。近期，国网铜川供电公司持续做好线路、设备冬季安全隐患排查治理，同时密切监测负荷运行情况，关注低压导线过负荷情况，合理安排电网运行方式，加强与气象部门联系，掌握天气变化，提前安排好抢修人员、车辆、物资等24小时待命，确保辖区内居民供电安全可靠。

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