本报讯 (通讯员 王岁林)为保障冬供期间天然气稳定充足供应,铜川天然气公司多措并举,积极做好冬季保供准备工作。
强化气源保障。持续加强同上游气源单位沟通衔接,在确保合同气量足额供应的基础上,争取更多高峰时段额外气量供应。按照城燃企业5%储气要求,与相关供应企业达成815万方天然气采购合作,待铜川市应急调峰站投运后及时购入使用。提早对接陕西省LNG应急储备调峰单位并已就高峰时段供气合作事宜初步达成一致。提速南北市区管网贯通项目建设,项目总长12公里,是构建铜川市“全市一张网”供气格局重点项目,建成后将实现铜川全域范围的供气统一调度,可有效解决铜川市南北市区供气矛盾问题,实现全域供气平衡。目前项目已完成7.5公里,项目建设人员发扬连续作战的实干精神,加班加点,全力以赴推进项目建设,力争按期保质保量完成。
保障民生用气需求。按照冬季清洁取暖天然气“压非保民”政策要求,结合地方发展实际,加强用户需求侧管理,主动对接终端工商业用户争取理解支持。建立完善了民生用气保障责任机制,形成可中断调峰用户清单,制定高峰供气时段压减预案,确保兜好民生用气底线同时把对地方经济发展的影响降到最低。目前已与南北市区共计40余家企业签订可中断用气协议。
做好服务保障。南、北市区营业厅及时配备发票自助打印机,安装排队叫号系统,适时增加配备人员做好用户疑问解答,多举措缓解高峰期用户集中购气拥堵问题。96777客服电话24小时畅通,应急抢维修人员24小时值守,为用户及时提供咨询、投诉和应急报修等服务。提早部署启动秋季大检查,启动应急供气演练,加密管网、燃气设施设备的巡查、巡检和维护频次,确保高峰期期间各类燃气设施良好运行。积极利用广播、电视、报纸、网站等媒体开展冬供宣传,提高用户安全用气意识,全力确保冬供期间全市天然气稳定供应。
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