七一路街道探索“1+3”模式提升社会化管理水平

本报讯 (通讯员 党雯）2020年，王益区七一路街道办按照社会化管理服务的工作要求，以保障和提高国有企业离退休人员的生活质量为宗旨，结合辖区企业特点，积极探索“1+3”服务模式（“一个中心”——企业退休人员服务中心，“三个平台”——宣传平台、网络平台、活动平台）不断拓宽服务内容，强化服务功能，提升服务水平，走出了一条企业退休人员社会化管理服务的新路子。

建成服务中心，档案管理规范化。2020年，七一路街道办在市、区剥离办的指导下，率先在全市建成了七一路街道企业退休人员服务中心，通过狠抓“六个到位”，全面推进档案规范管理。成立了由办事处主要领导任组长的国有企业退休人员社会化管理领导小组，严格按照上级部门要求，周密部署、扎实推进，实现了机构到位；选优配强干部，配备3名专职工作人员，具体负责日常工作的开展，实现了人员到位；向市、区剥离办积极申请建设、管理资金，实现了经费到位；公布《档案保管制度》《档案人员岗位职责》《档案查借阅制度》与管理制度，使各项工作做到有章可循，有据可依，实现了制度到位；根据设立的工作岗位，明确了“服务中心”和街道、社区管理工作人员的职责，主动接受群众监督，实现了职责到位。

扩建宣传平台，政策解读专业化。充分利用宣传栏、微信公众号、QQ工作群等载体在辖区公共场所、居民小区发布工作动态、活动信息，发放宣传彩页2000余份，开展政策咨询1000余人次，让居民群众“零距离”了解社会化服务工作的重要性，不断提高群众参与的积极性，增强管理服务的责任感，营造了“社会各界积极参与、服务成果你我共享”的良好氛围。

构建网络平台，基础信息数字化。服务中心成立后，七一路街道办以“社保所为主，各社区积极参与，企业和退休人员相互配合”的工作思路，建立了《企业退休人员社会化管理服务基本信息表》、离退休人员花名册，按照姓名、年龄、政治面貌、健康状况、工作单位和有无特殊情况等标准，分类实施信息采集汇总，采用纸质台帐和电子化记录相结合的方式，建立健全离退休人员信息数据库，对个人信息实行统一汇总、分级管理。通过构建网络平台，及时、准确更新人员信息，提高办事效率，为社会化管理工作打下了坚实基础。

搭建活动平台，文化生活多元化。七一路街道办按照“整合资源、利于管理、方便群众”的原则，充分利用各社区棋牌室、书画室、阅览室等功能部室，积极搭建各类活动平台，丰富企业退休人员的业余生活。支持鼓励云梦艺术团、俏夕阳秧歌队、墨艺苑书画社等文艺团队吸纳国企退休人员参加，在国庆节、重阳节、春节等重大节日组织开展有益于退休人员身心健康、适于中老年人参加的文娱活动，使广大离退休人员快速融入社区，深切感受到党和政府的关怀。

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