王益区卫健局优质服务赢赞誉

本报讯（通讯员 张莎莎）“太感谢了，这次多亏了你，今天我来给你送一面锦旗表达下我的谢意。”1月4日上午，董女士将一面写着“为民办事，关怀备至；为民排忧，情深似海”的锦旗送到王益区卫健局，对协助她办理城市其他居民独生子女父母补助金的韩敏连声感谢。同时，称赞王益区卫健局工作作风好，工作人员服务态度好。

家住小河沟的55岁董女士7月份看到城市其他居民独生子女父母补助金的申报条件后，觉得自己也符合资格，但由于自己以前未办理过独生子女父母光荣证。她来到该区卫健局进行咨询，工作人员热情接待了她，并根据董女士的个人情况，积极和上级部门沟通，按照最新的《独生子女父母光荣证》办理工作通知，积极协调七一街道办为其办理了独生子女父母光荣证。同时，为方便群众办理证件，工作人员和她还互加了联系方式，最后帮助其快速地办理了独生子女父母光荣证。目前，董女士已经成功申领了城市其他居民独生子女父母补助金，董女士一家对卫健局的高效服务非常认可。

金杯银杯不如老百姓的口碑。近年来，王益区卫健局持续落实减政便民，大力提升优质服务水平，坚持“从简、从便、从快”的服务要求，落实一次性告知制、一站式服务制、首问负责制、限时办结制，并充分发挥现代信息技术手段，创新线上城市独生子女父母补助金审核方式，切实做到了让群众少跑腿，信息多跑路，使群众足不出户便可享受政策的红利，提升了辖区群众的幸福指数和对卫生健康工作的满意度。

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