铜川芳草社区 雷锋精神让“芳草之家”更温馨

志愿者为老人义务理发“贺大爷，您来了！先在这让医生给您检查一下身体，等会再过去把头发一理！”

“好好好！不用招呼了，你去忙你的！”

3月5日上午8时50分，铜川市印台区芳草社区的法治广场上，第57个学雷锋纪念日活动正在举办，社区志愿者们一边和老人们打着招呼，一边准备着理发、拍全家福的工具。

9时整，在志愿者的有序组织下，各项活动开展起来。“现在是非常时期，请大家间隔一米排队等待！”“请大家戴好口罩，做好防护措施！”“咱不能好心办坏事，请大家自觉遵守纪律，不要拥挤扎堆！”伴随着理发师手中挥舞的剪刀，和摄影师拍摄全家福的快门声，志愿者们响亮的提示声不绝于耳。

据了解，芳草社区成立于2002年6月，常住人口3148户6826人。现有助残、敬老、科普、文体活动等9支志愿者服务队，注册志愿者1370人。多年来，该社区将学雷锋和志愿服务有机结合，立足岗位，扎实开展学雷锋活动，用雷锋精神提升居民文明素质，推进社区发展，先后获得全国、全省等各类荣誉60余项。

“我们的理念是打造‘和谐之家’。把我们的芳草社区当作一个大家庭，谁家有困难需要帮助，我们大家一起上、一起帮。”社区主任郭娜告诉记者，在社区的常住人口中，65%都是需要照顾的老人。为了真正做到立足本职学雷锋，社区党群服务中心实行开放式的办公环境，落实首问负责制和一次性告知，避免办事群众“重复跑”“多次跑”。同时，社区将辖区小区化分为6个大网格，每个网格都有具体的网格员对应。网格员负责代办一些日常事务，如到居民家中养老认证、为高龄老人送免费意外伤害保险单等，实现由“坐等群众”到“上门服务”、人性化服务的转变。

今年65岁的高淑琴阿姨就是芳草社区开展雷锋志愿活动的受益人之一。高阿姨高位截肢，老伴两年前去世后，照顾她的任务就落在了网格员靳丽丽身上。每天，靳丽丽都会上门帮助高阿姨倒垃圾、购买生活物资等。两年多的照顾，让高阿姨和靳丽丽亲如一家人，高阿姨说：“我们社区的志愿者真的没得说。我有啥事，只要打个电话他们都给我办了。前两天疫情那么严重，我的网格员还是坚持来照顾我，送米送菜的，我真的很感谢他们！”

除了照顾独居老人、孤寡老人外，该社区还组织志愿者在假期照顾留守儿童，开展社区卫生大整治，开展以“落实河长制保护母亲河”为主题的河道专项整治活动。同时，将社区医院的医护人员吸纳为社区志愿者，经常到社区开展免费健康检查，义务提供健康咨询，向居民发放健康知识宣传册，普及科学、实用的卫生保健知识，不断提高群众的健康素质，并为60岁以上老人免费体检、上门诊疗。芳草社区通过践行雷锋精神，用点点滴滴的行动，时时、处处温暖着每一个群众，得到了越来越多群众的认可，也让“芳草之家”更加和谐温馨。本报记者袁靓

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