国网铜川供电公司：多举措为企业复工复产保供电

本报讯（通讯员 任建鹏）目前正值抗击疫情的关键阶段，国网铜川供电公司全面做好保供电、保服务工作，积极响应国网公司、省公司助推企业复产复工各项决策部署，多措并举助推企业尽快复产复工。

快速制定《关于应对疫情影响助推企业复工复产的紧急通知》，从提升疫情防控重点部位供电保障水平、疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”、执行灵活电价政策助推企业复工复产等7个方面加强公司应对疫情影响助推企业复工复产。

针对营业区域内42个重点疫情防控重点区域，逐一建立“供电保障全天候专属服务团队”，每天开展供电系统监测，指导、协助做好客户内部用电故障处置和应急预案，确保疫情防控重点单位供电万无一失。

加大“网上国网”APP宣传推广力度，主动推送MAS短信、广电平台和微信朋友圈，引导1.26万户电力客户足不出户线上办理各项业务，供电服务指挥中心线上管控各类办电业务高效流转，确保疫情防控期间公司供电服务工作质量不降低。

迅速落实疫情防控期间灵活电价政策，主动联系218户两部制电价客户，宣传疫情防控期间灵活电价政策，询问复产复工计划安排，积极协助铜川声威水泥、陕西聚新节能科技有限公司等客户完成变更用电业务，实现“当天申请、次日办结”，节省客户基本电费支出合计18.54万元。

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