印台区养老保险经办中心创新养老政策宣传方式

本报讯（通讯员 高文佩）“这样解释政策也太逗了，我终于明白按时缴纳养老保险的意义了！”一位前来办理业务的经办人认为，短视频的形式让“高大上”的养老政策更加“接地气”，相比长篇大论的枯燥式表达，这让自己更易于接受，也容易感受到真实亲切。今年3月，印台区养老保险经办中心创新养老政策宣传方式，开设“印台区养老保险经办中心”官方抖音号，以通俗易懂的视频形式，向群众宣传养老政策。

抖音号刚开通时，该中心工作人员通过主动了解群众需求，学习借鉴热度高的政务抖音号，逐渐摸索出“网络热点+政策宣传”的新模式，结合群众喜闻乐见的“土味官话”“严肃卖萌”的短视频，塑造了可爱幽默、富有创意的媒体新形象。

随着业务的展开，该中心抖音号陆续拍摄了企业入户稽核、退休人员待遇调整、庆祝建国70周年等近20条抖音微视频，其中《有序排队，文明不退》《丈母娘的“好女婿”》视频播放量累计达1.7万次。同时，利用抖音平台对网友提出的问题进行逐一解答，简单的问题直接回复，复杂的问题则反馈到相关科室给予及时正确的回复。最新一期微视频发布后，有网友留言“我们单位没有给我们按时缴纳养老保险费”，工作人员看到后及时与该网友取得联系，查明事情属实后对涉事企业进行了约谈，责令补缴了员工欠缴的养老保险费，及时维护了群众权利，也保护了举报者的隐私。

经过探索和实践，如今“印台区养老保险经办中心”抖音号以政策宣传和业务宣传为主要方向，通过通俗易懂的表达和“俏皮”的宣传方式，让群众了解了养老保险业务经办的流程、办理业务所需的各种资料，“抖”明群众心中存在的疑问，“抖”掉群众关心的政策堵点，“抖”清参保企业的参保政策，把养老便民、惠民的政策传递出去。

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