王益区：检视问题列清单 为民解忧担使命

本报讯（记者 朱红卫 通讯员 王欣婷）“多亏了社区工作人员呀，让我不仅有地方住，还能吃上一口热乎饭，没有他们，我可能都活不到今天。”王家河街道小街社区的魏宏太老人感激地说到。

魏宏太老人原本四处流浪，居无定所，没有劳动能力，社区工作人员在巡逻走访中了解到这一情况，立即帮老人找到了住处，还帮他申请到了临时救助和城市“三无”。老人的生活状况，社区工作人员一直记挂在心上，几乎天天都会有人抽出时间去看望，送些米面油、带点日用品那都成了常事儿，这样不是亲人胜似亲人的照顾让老人心中无比温暖。

带着初心践行使命

初心就是要有一颗为民解忧的心，为民解忧更是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体实践。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，王益区始终坚持问题导向，聚焦重点问题，尤其针对群众关心的城市建设、社会治理等方面存在的突出问题，深入一线访民情，认真检视剖析，提出整改措施。为民服务解民忧成为王益区积极践行使命的落脚点，使王益群众获得感、幸福感、安全感显著提升。

家住七一路街道云梦堤社区柳堤路附近的刘女士说：“每天上班我都从这条路上经过，最近我突然发现这条路上多了一些果皮箱，以后再也不用拿着吃了零食的垃圾袋四处找果皮箱了。”

柳堤路位于漆水河云梦段西侧，与铜川市人民公园、铜川市人民医院等单位相邻，人流量大，但其沿线果皮箱少，不方便来往群众，这个问题一直都是网格员朱丽亚心中的“结”，她主动与街道、区级相关部门联系，本着为民解忧的初心，向职能部门反映了情况，通过部门间协调很快得到了落实，一夜间10余个崭新的果皮箱在柳堤路沿线很快安装到位。

在王益区每个镇办都有一本记载“民声、民情”的记事簿，上面记载着自身的“痛点”和辖区内给群众带来的各种“堵点”问题，同样，在每一名干部心中也都常常惦念着如何帮助群众解难题，增加群众幸福感。

聚焦民生排忧解难

王益区在主题教育中直面矛盾，坚持把“改”字贯穿始终，以落实整改的成效检验主题教育的实效。同时，在“实”上下功夫，用“五个一”推进调查研究检视整改问题实打实。把目光聚焦民生，以解决民生问题为落脚点，打通排忧解难最后一公里。

王家河街道常家河村周家河组村民周根水、杨文军住房选址偏远，靠近山体，一旦遇到连阴雨，最让人担心的就是安全问题。今年以来雨水较多，导致房屋出现裂纹，倾斜严重。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，王家河办事处将工作人员进行分工，大家按照划分区域进行深入走访，了解民情，对待调研发现的问题，及时建立台账，发现一批着重解决一批，让问题不积压不滞留。当得知周根水、杨文军房屋出现裂缝问题后，办事处高度重视，立即组织相关人员对两人的房屋进行安全鉴定，根据危房改造的相关政策在原来的房屋选址上为周根水重新建造房屋，对杨文军的房屋进行改造修缮。两位村民得知政府要为他们改造房屋的消息后感激不已。目前改造房屋所需物料已经拉往两户村民家中，正在进行施工改造。眼看就要住上新房子了，周水根和杨文军高兴地一个劲地感谢，“我们住的地方比较偏，房子也时间长了，今年由于雨水多房子出现裂纹，真的是每天都提心吊胆，现在政府来人给我家修房子，太感动了。”

服务群众再上新台阶

“榜样的力量－铜川市学习身边先进典型”报告会让王益区千名干部感受到了榜样的力量；扶贫干部梁小平的《让党徽在扶贫一线闪光》让2019年新任科级领导干部培训班的学员们深深的接受了一次思想的洗礼；观看宣传片《榜样4》再次让大家明白了共产党员的初心是什么？使命是什么？

在沿街商铺设置诚信经营星、环境卫生星、文明服务星、社会责任星，季度评定，动态管理。这一举措是七一路街道在践行自己的使命，通过商户的经营理念，提高服务质量和水平，从而达到“星店”引路、“星店”带动、“星店”影响的示范引领，让“星”光在王益熠熠生辉。

紧紧抓住全国政务改革契机，主动联系协调民政、人社、卫计等部门，梳理录入镇办、便民事项10余项，并邀请市政务中心，政务服务专网开发技术人员对7个镇办进行业务培训。2019年10月，历时一个月，王益区镇办、便民服务事项正式面向群众开放，实现了政务服务事项“就近办”。目前，7个镇办受理各类事项144件，办结144件，办结率100%。这是在主题教育中王益区政务服务中心践行使命，对17万王益百姓上交的民生答卷。

民有所呼、我有所为，从调查研究、检视问题中，抓住群众意见最集中、反映最强烈的突出问题，写在清单里，落在行动上，让每一名干部都做群众的贴心人，这是王益区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的最大收获。

“我们全体党员齐上阵，全覆盖式的主题教育真正做到了不留死角，不漏一人。群众无小事，在检视整改中，我们积极回应群众关切，解决沉疴积弊，让王益区的群众以生活在王益而感到自豪。”王益区主题教育领导小组办公室主任刘鹏介绍。

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