“刷脸”取钱更便捷

?工作人员现场演示“刷脸”取款流程

“去银行取钱可以不带银行卡，只需要脸对着ATM机窗口按照提示进行简单操作就可以取出现金，非常便捷。”市民吴女士说道。为了证实这种说法是否可靠，近日，记者来到建行铜川分行新区营业部进行采访。

吴女士所说的是建设银行新推出的一项金融科技，即刷脸取款。建行铜川分行营运管理中心相关负责人赵旭东告诉记者：“中国建设银行的刷脸取款业务在陕西省是2017年9月开始试点，2018年9月在铜川市开始全面推行。截至目前，在铜川市16个自助银行的30台设备上安装了刷脸取款程序，这不仅是金融科技的又一次突破，也顺应时代发展的趋势，更大程度上为客户提供了便捷高效的服务。”

这么便捷的取款服务开通时会不会很复杂？针对疑问，工作人员一边在ATM机上演示一边告诉记者：“第一次需要采集人脸和绑定银行卡，首先需要在具有刷脸取款功能的设备上输入银行预留账号，选择需要绑定的银行卡，输入账户密码，采集人脸，然后确认开通即可。”看来，刷脸取款不仅使用便捷，开通也很简单。

记者了解到，建行推出的“刷脸取款”针对该行发行的人民币借记卡每日单卡单笔最多可刷脸支取2500元，单卡累计最多可刷脸支取20000元人民币。可以支持单笔500元以下免密支取，500元以上需要输入借记卡账户密码。刷脸取款账号与现场预留照片可以通过自助柜员机随时进行更改，“刷脸取款”功能也可通过自助柜员机关闭，而且其相关业务均是免费办理。

如此方便又人性化的取款服务其安全性也是有很大保障的。工作人员告诉记者：“我行人脸库经过安全加密保护，黑客无法篡改数据。而且人脸识别通过对红外与可见光双重成像照片的对比，判断是否为真人，同时辅以使用深度学习的防黑技术，可有效判断是否使用了脸部模具、照片或视频仿冒客户人脸，所以安全性绝对可靠。”记者还了解到，体重变化、发型改变、胡须以及佩戴透明眼睛均不影响人脸识别，但是颜色过深的墨镜或遮挡面部的围巾、帽子等饰物会影响人脸识别，所以工作人员提示，在刷脸取款时尽量保证面部无遮挡。

这么便捷的取款服务相信很多人都愿意使用，但是在使用过程中可能遇到异常，工作人员提示，如果在刷脸取款开通环节人脸识别多次对比仍然失败的情况下，建议在营业时间再次尝试，如仍然开通失败则可能是由于身份证件办理时间较长，应该询问公安机关，重新办理身份证件以后再申请开通。对于已成功开通刷脸取款业务，但在后期刷脸取款失败的可连续三次进行人脸比对，如未通过，系统则会取消交易。为了保障客户的账户安全，刷脸取款支持当日连续5次的刷脸比对，超过5次则当日无法再通过刷脸取款。

通过实地观看工作人员演示刷脸取款开通及取款流程，记者真实感受到了刷脸取款业务的便捷高效。“目前我行的刷脸应用体验良好，刷脸应用中老年人比例占了相当一部分，易用性可以得到保障。”工作人员告诉记者。

建行推出的“刷脸取款”功能是建行根据人脸生物活体智能识别技术研发的取款创新产品，实现了铜川市广大群众“靠脸吃饭”的理想。不带卡、不带手机、不带证件，甚至不用密码就能取款，具有便捷安全等优势，真正实现了“随时随地，即刷即取”，大大优化了用户体验。（本报记者 曹金 陈秀）

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