破茧成蝶打造未来渭北区域医疗中心 —铜川市人民医院创建三级甲等医院纪实

记者 严利君 文/图

六十年一甲子，铜川市人民医院已经建院一个甲子又十年。七十年寒来暑往，七十年披荆斩棘，从几间平房几名职工、几把手术刀剪、几台简单医疗设备，而今，已经发展成为铜川地区规模最大、医疗设备最先进、医疗技术最精湛、服务水平最优的三级甲等医院。2019年“三甲”正式创建成功，铜川市人民医院如今正破茧成蝶，站在一个更高的历史起点，秉承“厚德、精诚、博学、仁爱”的院训和“一切为了人民健康”的办院宗旨，创新超越，砥砺奋进，为美好未来做最精彩的谋划。

忆往昔70年风雨兼程

1949年10月，新中国刚刚成立，解放不久的铜川经济落后、卫生条件极差，各种传染病蔓延……共产党和人民政府关心这里人民群众的疾苦，下决心改善广大群众的医疗卫生环境，于是，在药王山下，煤城一隅，铜川县卫生院伴随着共和国成立应运而生。7名职工、几间平房、几张木床，艰难开启了铜川市人民院从无到有、从小到大、从弱到强的波澜壮阔的发展历程。

为了促进铜川当地医疗卫生事业的发展，医院陆续接收了一批批国家大中专毕业生，让医院的医疗救治水平得到了较大提高、医疗条件得到了明显改善，但设施设备依然非常简陋，在创业道路上，老一辈铜医人不惧艰辛、不畏困苦，克服重重困难，一步一个脚印，奋力前行。“当时医院化验员到西安购买试剂，为节省路费，手提肩扛，为了防止迷失方向，化验员沿着铁路线一路走回铜川”。这一幕深深地烙在了铜医人的记忆中。

1959年张国伟刚刚从省卫校毕业，就被分配到铜川市人民医院。“当时唯一的家当就是那台显微镜，宝贝的不得了！”他还清晰的记得，那个年代医院买回一台价值四五十万元的X光机，全院职工集体出动迎接，全院当时50张病床，一台阑尾手术，整个铜川都为之轰动。

铜川市人民医院从当初几间简陋的平房到如今南北两个院区，总建筑面积达81359平方米；从一个小小的卫生室、到县医院、三级乙等医院，再到如今三级甲等医院；从当初7名医务人员如今到员工总数达近2000名。

从1949年到2019年，铜川市人民医院70年历尽艰辛。她从诞生之日，就注定要走一条不平凡的道路；她从开启之初，就怀着救死扶伤的崇高理想；她从建立那一年，就拥有与共和国一起成长的荣光。

现在，铜川市人民医院已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院。承担着铜川地区紧急救治、救灾、援外、支农、支边和对口支援等公共卫生服务工作。是铜川市职工医疗保险、新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险定点医院。是延大医学院、西安医学院、陕西中医药大学等高等院校教学医院。是西安交大医学部、延安大学医学院非直属附属医院。陕西精准医学基因检测示范中心、国家微检测系统工程技术研究中心博士后工作站、H型高血压精准医学合作中心等。医院先后荣获“全国卫生系统先进集体”、“全国百姓放心示范医院”、“全国模范职工之家”、“全国综合医院中医药工作示范单位”、“全省卫生系统创先争优先进基层党组织”、“陕西省厂务公开民主管理先进单位”、“陕西省优质护理先进集体”、“陕西省改善医院环境提升医疗服务示范单位”等多项荣誉称号。

70年风雨兼程，70年光辉岁月。铜川市人民医院院长胡贵仲感慨地说：“70年来，经过一代代铜医人的不断努力和积淀，秉承大医精诚的理念，一切以人民健康为己任，为铜川及周边地区人民群众提供最好的医疗服务，全面打造区域医疗中心，为铜川市的医疗卫生事业全面发展，树立起旗帜鲜明的风向标”。

看今朝众志成城创“三甲”

近年来，为满足人民群众日益增长的医疗需求，建成铜川市第一家市级三级甲等医院，打造“铜川区域医疗中心”，实现广大人民群众病有所医、医有所往、往有所得的医疗愿望，已成为铜川市人民医院全体医务人员的共同心声。

如今，走进铜川市人民医院，宽敞、明亮的门诊大楼，温馨、舒适的就医环境，专业化、精细化的诊疗服务设施，视患者如亲人的医护人员……这一切都让来访者竖起了大拇指点赞。

创建工作开展以来，铜医人加快南北两院区建设和融合，全面提升医院综合实力，床位增加到903张，20个专业64个病种纳入临床路径管理，患者平均住院日8.23天，危重病人抢救成功率提高至96.67%，医院整体医疗技术水平显著提升。

“我们的目标就是要创办铜川地区环境最好、医术最好、服务最好、设备最好的医院。创“三甲”就要抱有一个破釜沉舟的决心。在这个世界上就怕你不付出，付出一定会有回报。”院长胡贵仲2017年2月回到医院后，为铜川市人民医院设定了阶段性发展目标——创建国家三级甲等医院。

有规矩才能成方圆

为了创建三级甲等医院，医院先后制订下发了《医院创“三甲”实施方案》《医院创“三甲”工作调整方案》《医院创“三甲”考核工作方案》《创“三甲”考核工作的补充通知》等文件，相继健全完善了医院管理制度、工作流程、岗位职责、应急预案等规章制度，将行政管理、医疗管理、护理管理、控感管理、药事管理、应急管理等创“三甲”工作任务，细化分解到各科室。在创“三甲”工作中，工作重点在定规矩，学经验，夯基础，找差距。

在创建过程中，医院不仅改造了急诊科环境，优化了布局及工作流程，加强了急诊检诊、分诊，还实施急诊分区救治、建立住院和手术的绿色通道。对紧急抢救的危重患者实施先抢救后付费，保障患者获得连贯的医疗服务。

门诊大厅免费为患者提供轮椅、平车、解暑降温茶、老花镜等暖心服务，立足患者，注重细节，创造条件开展多种形式的预约挂号服务，为慢性病患者开设方便门诊。与此同时，医院还配备了自助交费、排队、打印报告和票据等自助设备。挂号、检验、收费等服务窗口工作人员提前30分钟弹性上班，给住院患者发送一日清单等便民措施的开展，进一步方便了患者就医。

“现在走进市医院，手机都会自动连接免费Wifi，微信平台就能实现挂号、缴费、查看检查报告，特别是人体模型导诊及信息自动推送，真是方便极了。”在市人民医院门诊大厅，前来就医的李女士高兴地说。医院开通微信和支付宝支付功能，实现了南北两院网络大融合，成功上线了移动互联网医院、智能导诊、预约挂号、在线缴费、检验报告查询、居民健康卡充值等项目，通过手机或电脑就可直接完成。同时，医院还积极和腾讯数字平台合作，推动数字化医院建设和远程医疗服务建设，为形成以病人为核心，以电子病历为载体，以临床信息系统、远程医学等为支撑的应用信息体系，努力打造区域一流智慧医院。

正是创三甲工作带来的动力，铜川市人民医院也真正做到了“人民医院为人民”，把最大便利让利给百姓。

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