张岱：只要群众满意就不觉得辛苦

面对案情，老成持重，有着猎人般的敏锐与机警、屡破肇事案件；面对群众，冷静温和，有着春风般的耐心柔情、化解矛盾于无形，这是市公安局交警支队第一大队中队长张岱的真实写照。工作中，张岱就像一台不知疲倦的机器，几乎放弃了所有的节假日，连续运转，从不叫苦叫累。由于工作成绩突出，先后被被评为全市人民满意政法干警、市公安局优秀民警、优秀党员、“汪勇式个人”、铜川首届“铜川好交警”称号等荣誉。

抽丝剥茧精准破案 是经验更是专业

从小怀揣警察梦的张岱2008年参加公安工作，2009年至今在市公安局交警支队第一大队工作。作为交管行业的“行家里手”，张岱细心操劳，和全体事故处理中队民警一起负责全区侦破逃逸案、调查取证、调解处理等工作，还要对处理的案卷一一过目，仔细批改和修正。

工作中的张岱仿佛永远充满能量，坚持让每一场事故“有交代”。2015年4月，王益区圪堵村冯某某的苹果园发生交通事故，肇事司机开车撞断了果园的苹果树后驶离现场，给冯某某造成了很大的经济损失。张岱接到通知寻找当事人了解情况，在当事人提供极少线索的情况下，张岱多次深入肇事现场，从仅有的车辙印迹入手，认真勘察现场，通过电子监控里上万张照片的回放、观察、比对，最终锁定肇事车辆及驾驶人柳某，帮助冯某某挽回4000元的经济损失，成功破获了该起交通事故逃逸案件。2012年“12.19”交通肇事逃逸案里，张岱和同事们再次准确把握现场，坚持侦查，收集证据，最终将肇事者成功抓捕归案。

类似的事故在张岱的工作中已经成了家常便饭，在没有目击人的情况下，根据“轮胎印”“玻璃碎片”等细节，与同事反复回看监控视频，一起努力破案。张岱说：“平均每年接处警有2000余起，实际立案处理的约有700起，认真细心处理每一起案件，掌握及时精确的信息才能够准确的还原疑难复杂的事故现场，这需要经验，更需要专业知识。”张岱深切地感受到证据提取不及时、不完整，将造成责任认定不准确，他一直努力钻研现场勘查知识，争取把每起案件都办成铁案。

维护受害者合法权益 是本职更是执着

“作为一名处理交通事故的民警，您觉得工作中最难的是什么？”面对记者的问题，张岱坦言，最难的不是交通事故的认定，而是努力的付出到最后却没能挽回受害者的生命。“发生了交通事故，尤其是导致人员伤亡的交通事故，当事人难以接受事实，面对这种情况，我们更要耐心地帮助当事人解决问题。”

2014年9月29日，210国道铜川市水泥厂车队路口发生一起交通事故，事故导致一男子伤势严重被送至医院。张岱带领值班民警一方面调查事故，提取相关证据，一方面与伤者家属交流，安抚家属情绪。在了解到伤者和肇事者双方经济困难，便极力协调医院、督促肇事方多方筹钱，并整理案卷以便迅速启动道路交通事故救助基金。抢救期间，受害人没有因医疗费不足而耽误病情、影响抢救。虽然伤者最终在救治40多天后仍因伤势过重去世，但张岱一次次与双方家属约谈、积极协调处理赔偿事宜的举动让双方当事人感动。经过他的不懈努力，双方最终达成协议。他的执着，给广大市民交上了一份满意答卷。

热心服务群众 是宗旨更是真心

“从群众满意的事做起，从群众困难的地方帮起”是张岱作为自己工作的标准。交通事故因赔偿、医疗等经济问题导致受害人与肇事方的矛盾较多，且易激化，在处理事故中，张岱能抓住矛盾的焦点，准确地做好各方当事人的工作，为他们想办法，提供帮助；遇到态度蛮横不服从处理的当事人，张岱耐心地解释工作，将矛盾化干戈为玉帛。在一次死亡事故的处理中，面对从外地远道而来大吵大闹的死者家属，张岱通过大量的工作，联系肇事司机并积极同保险部门沟通，最终将三方联系到一起，协商处理了该事故，得到了各方的一致好评。

在事故处理中，张岱最牵挂的就是那些弱势群体。这些人本来就生活拮据，遇到事故更是雪上加霜。2016年张岱在处理一起交通事故中得知，吴某父母双亡，相依为命的爷爷又在这次事故中撒手人寰，年幼的吴某一度自闭甚至想过轻生。虽然事故处理完了，但为了让吴某从阴影中走出来，张岱那段时间经常照顾吴某，和他谈心拉家常，鼓励他好好学习，重拾生活的勇气和信心。经过张岱不懈的努力，吴某变得开朗了很多，有了一位警察“爸爸”。工作之余，张岱还与志愿服务队的志愿者一起看望一些孤寡老人，关心他们的生活。

“选择了这个职业，就要对得起这身警服。”从事公安事业11年，张岱一直在以自己的实际行动，践行着公安机关的“为人民服务精神”，诠释着对交警事业的热爱。（本报记者 李由）

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