本报讯(通讯员 王同利)“我们企业发自内心地对供电公司的优质服务表示感谢,今后我们会一如既往地配合供电公司开展好各项安全供电工作……”这是2月1日,铜川供电公司营销部用电检查班工作人员春节前走访用电大客户铜川矿务中心医院时,该企业负责人对供电公司提供优质服务表示的谢意。
为切实做好铜川地区广大客户节日期间安全供电及优质服务工作,该公司于近日对全市120多家用电大客户进行了走访。走访过程中,他们结合迎峰度冬、节日生产安排等重点工作,深入到陕西焦化公司、陕西亲亲食品公司、声威水泥集团公司、东风车桥、润民冷冻肉食有限公司等多家企业,与客户管电主管负责人就企业生产状况、用电情况、供电服务需求以及存在设备缺陷等相关问题进行了沟通、了解,并认真听取客户在对供电企业工作作风、优质服务等方面对供电企业和电力员工的意见和建议。
通过走访、沟通和深入广泛的交流,该公司征集客户合理化意见10多条,并表示将进一步认真归纳整理,及时反馈,为进一步构建和谐供电环境奠定了坚实的基础。
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