王益区红旗街办主动上门为民解忧

临近年终，铜川市王益区红旗街道办事处的工作人员这几天格外忙碌。他们一改往日工作作风，从坐等群众上门要求服务到深入居民家中主动服务，对辖区困难群众进行摸底排查。

家住育才社区的张风云今年58岁，三级残疾，靠低保金维持生活。工作人员在入户走访过程中发现其肚子比常人大出好多，经常在家中晕厥，因经济困难连续四年未办理医保，也没有钱看病。工作人员及时将这一情况上报后，办事处特事特办，主动帮助她整理临时救助材料并上报到民政部门，为其申请了5000元救助金先行看病，同时为其缴纳了2018年医保。除此之外，还安排专人对其看护，张风云现病情好转已出院。

通过入门户——看现状——问情况——建台账——核信息——定方案——民主评工作流程，办事处坚持“以人为本、救急救难”的原则，对304户困难家庭在民主评议和公示后给予临时救助，视家庭困难程度按最少300元，最多1000元的标准给予一次性救助。为304户居民解决了在基本生活方面存在的困难和18户居民因病导致的生活困难。特别困难家庭经办事处行政会议研究后上报区民政局给予大额救助，对于18户因病返贫的居民根据医疗救助政策给予医疗救助。截至目前，2017年办事处共救助825户家庭，发放临时救助金346600元，对265人进行了医疗救助。P②吕琼杨娜

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