铜川市公共法律服务体系建设态势良好

本报讯（通讯员 孙珂）铜川市加快市县（区）镇（街办）村（社区）“四级法律服务网络”联动机制，重点打造乡镇（街道）一线公共法律服务综合平台，全力推进村居公共法律服务联系点建设，着力打造“城市半小时、农村一小时公共法律服务圈”，有效满足城乡基层群众公共法律服务新需。截至目前，全市共举办法制宣传212场次，免费发《农村实用法律服务手册》和《农村实用案例选》2万余册。722个调解组织调处各类矛盾纠纷925件，成功率达97%。全市律师办理各类法律事务1732件，公证机构办理公证1031件，办理司法鉴定案件310件，连续六年实现零投诉，走在全省前列，

公共法律服务体系建设已纳入全市国民经济发展“十三五”规划，市司法局突出共享发展主题，整合资源，不断提升规范化服务水平，加快建立和完善覆盖城乡、可持续的公共法律服务体系。一是继续加强公共法律服务组织建设，实现实体服务平台一站通。建设市县（区）镇（街办）村（社区）“四级法律服务网络”联动机制，优化以县（区）公共法律服务中心为管理的协调枢纽，重点打造乡镇（街道）一线公共法律服务站综合平台，全力推进村居公共法律服务联系点建设。健全完善便民服务工作机制，设立便民服务窗口、联系点、工作站，拓展服务申请受理渠道，简化受理程序，推动建立为老弱病残等当事人服务的绿色通道，着力打造“城市半小时、农村一小时公共法律服务圈”，有效满足城乡基层群众公共法律服务新需求。二是推进“12348”公共法律服务专线电话整合优化，实现专线服务平台一线通。全市“12348”法律援助专线逐步向公共法律服务专线整合优化，为贫困群众提供及时有效的法律咨询服务。三是推进公共法律服务信息化建设，实现网络服务平台一点通。按照全市司法行政系统信息化建设的总体布局，打造全市公共法律服务网络平台升级版，通过微博微信群QQ群等现代媒体畅通市县乡信息化通道，实现公共法律服务数据互联互通。通过网络咨询、答疑、培训等形式直接服务和保障民生，为贫困地区、偏远山区人民群众提供优质高效的公共法律服务。四级公共法律服务中心、站、点强化工作作风，提高服务质量，不断健全完善工作流程、规范管理、公开公示、服务承诺等规章制度，积极开展评查和质量跟踪检查等工作，注重加强法治教育、职业道德和执业纪律教育。市、区县在公共法律服务体系建设中，充分发挥公共服务平台辐射作用，积极引导法律服务资源向经济欠发达地区和贫困乡村、基层辐射，有效地缓解了法律服务资源分布不均衡带来的供需矛盾。

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