铜川供电公司“电e宝”贴心服务广大群众

本报讯（通讯员 李文娜 王同利）说到“小宝”，很多人感到陌生，但说到“电e宝”很多人知道。“小宝”是铜川供电公司新区客户服务中心营业厅的姑娘们对“电e宝”的称呼，它的功能是客户可以通过手机在家就能交纳当月电费。因为方便快捷，深受群众欢迎。

“你们国家电网这个‘电e宝’用着真的方便吗?”“那您不妨下载下来缴纳一笔电费试一试啊！”带着客户的疑问，新区客户服务分中心营业厅工作人员耐心演示，解答疑惑，客户不但满意的下载了“电e宝”，还运用这一手机APP在“电e宝”缴纳了一笔电费。

近期，通过大力推广宣传，铜川供电公司各营业厅前来咨询“电e宝”的客户络绎不绝。客服向前来咨询的客户耐心细致地一遍一遍演示操作步骤，介绍应用当中一些板块的用途。

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