市公安局经侦支队 “微警务”平台开辟经侦服务新模式

　　本报讯（记者 刘晓帆 通讯员 李雪）在第8个“5·15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日，市公安局经侦支队结合工作实际，积极探索创新，依托“铜川经侦”微信公众号和“微警务”服务平台开展以“服务扫到家，能动性执法”为宗旨、以“与民同心，为您守护”为主题的普法宣传教育活动。活动重点围绕非法集资、传销、系列合同诈骗、非法经营期货证券等涉众型经济犯罪和假币、银行卡犯罪、假冒伪劣商品等民生型经济犯罪，揭露常见经济犯罪手段，提示风险危害，力求用指尖上的沟通全力打造保障民生、服务民生的新型警务模式，实现让群众少跑腿，让数据多跑路，巩固经侦工作的群众基础，提升公安经侦部门的地区影响力，擦亮“铜川经侦”品牌。

　　为更好地践行党的群众路线，提高为民服务质量，打造铜川经侦品牌，着力营造便捷、高效、务实的为民惠民服务平台，抢占新的公众宣传媒介资源，实行“服务扫到家”的为民惠民的经侦工作理念，“铜川经侦”微信公众号上每日均会以多种形式发布关于经济犯罪方面的识假防骗技巧，目前已累计发布200多条信息，其中连载的“智慧经侦”动画片受到了群众的一致好评。“铜川经侦”公众微信号的建立实现了集宣传防范、便民服务、沟通交流等多种功能于一体的新型警务模式。结合日常工作中收集的咨询求助信息，“铜川经侦”公众微信号向广大人民群众针对性地发布经济犯罪信息的各类法律知识、经济常识、温馨提示、便民举措、安全防范措施等，同时接受群众的投诉举报、谏言献策等，“铜川经侦”公众号的开通将有效地增强居民的自我防范意识，切实提高人民群众维护自身合法权益的能力，更好地为居民开展无“微”不致的经侦服务。

　　“微警务”服务平台是铜川经侦面向案件受害人建立的专门平台，内设“便民服务”“办事指南”“经侦法律咨询”“案件进展情况咨询”等多项具体服务内容，居民可以随时随地、方便快捷地了解经济犯罪相关法律法规和经侦工作动态，并及时向报案群众反馈案件办理信息、提供咨询。“微警务”服务平台的开通将使铜川经侦民警做到点对点地为案件当事人贴心服务，保障了报案群众对经侦执法工作的知情权、表达权、监督权，通过对案件办理信息的反馈，化解矛盾误区，降低了涉众型经济犯罪利益受损群体的非法聚集、群体上访的风险，保障了人民群众对公安执法工作的知情权、表达权、监督权，有效提升了群众对公安工作的满意度，实现“经侦民警在身边”的服务理念。群众可以根据自己所咨询的问题，在“微警务”服务平台上与经侦民警直接对话，经侦民警会根据所咨询的内容告知相关情况及注意事项，使群众足不出户就能详细了解案件办理情况及与经侦有关的法律法规，从而达到让群众“不出门、少跑路、办成事”的工作目标，实现服务“扫“到家的目的。

　　铜川市公安局经侦支队将坚持在制度建设上更健全，在工作流程上更规范，在工作台账上更完善，在统计报表上更准确，在创新发展上有突破，结合全国深化受立案制度改革，以案件受理、执法监督、阳光警务、服务群众为重点，通过创建推广“铜川经侦”公众微信号和铜川经侦“微警务”服务平台，扩大“铜川经侦”影响力，真正让“铜川经侦”成为老百姓的“掌上常使用、心中常满意”的公众平台，进一步密切警民关系，真正做到“能动性执法，服务扫到家”，提升人民群众的安全感，提高人民群众对公安事业工作的满意度。铜川市公安局经侦支队呼吁社会共同关注和参与打击和防范经济犯罪工作，并欢迎广大人民群众积极参与分享文章共同宣传防范知识和警方提示。

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