□郭 军
我们不可能每天都拥有好情绪。坏的情绪和好的情绪都是生活的调味剂,我们要过上正常的生活,就必须在其中寻求平衡。
在所有坏情绪中,愤怒是最难对付的。这天下班后,比利就很愤怒。当时他正驾车在高速公路上行驶,另一辆车突然挡在他前面。他不禁破口大骂:“混蛋!差点害我撞车!”他越想越生气,就对自己说:“我为什么不给他点颜色瞧瞧呢?”于是,他加大油门,让自己的车挡在那辆车的前面。
比利的这种愤怒是不计后果的情绪表现。他也许认为,情绪的发泄会让自己的感觉好些。实际上,这是最坏的减轻愤怒的方法,它只会让比利更加愤怒,最终可能酿成可怕的后果。
减轻愤怒情绪的有效方法就是“再构造”。就像在比利这件事上,他可以对自己说:“别介意,对方可能有急事。”
独处也是个有效的方法,特别是在你想不通的时候。通过开车使自己平静下来的做法最不可取,因为太危险了。锻炼是一种比较安全有效的方法,比如长距离的散步。这样做,可以将自己的注意力转移。另外,还可以配合深呼吸、沉思这些比较简单的放松方法。
要控制我们的坏情绪,还有一点非常重要,就是摒除悲观的思想,对事情心怀积极的动机。宾夕法尼亚大学心理学家马丁·西格曼曾对一家保险公司的销售人员做了个业绩调查。他把这些销售人员分为两组,一组能力很强但思想悲观,一组能力一般但高度乐观。通过两年的跟踪调查他发现,在第一年,后者的销售额比前者高出了21%,第二年更高出了57%。由此可见,要想取得好的成绩,积极乐观的心态多么重要。
客户拒绝购买产品,悲观的人可能会这样想:“我是一个失败者,我永远也做不成这单生意。”乐观主义者则这样对自己说:“我的方法可能不对头,或者客户当时的心情不好。”跟着,他会激励自己再给客户打一次电话或者再次登门拜访。
心理学家通过对奥运冠军、世界级音乐大师和国际象棋大师的研究,在他们的身上发现了一个共同的特征:他们能激励自己持之以恒地坚持日常训练。也就是,他们每个人都具有积极的动机,而这个,对于达到目标是非常重要的。
朋友们,花点时间重新审视自己之前的情绪吧,你可能会有一个新的改变。
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