汽车站不提供车票 乘客报销犯难 武山县运管局称将尽快实行实名登记售票

（记者 陶怡杉） 根据相关规定，从2016年8月15日起，甘肃省三级及以上汽车站内所有窗口售票、网络售票的班车试行实名制购票、乘车，旅游(包车)客运实行承租企业(人)实名登记。并自当年9月1日起，全面启动道路客运旅客身份查验工作。然而，时至今日，武山县公用型汽车站、武山县洛门汽车站却很少主动给乘客提供车票。市民李先生向本报反映此事称，没有车票导致他无法报销。这究竟是怎么回事？何时才会解决？记者联系了相关部门进行了解。

投诉：汽车站不提供票据

12月8日，李先生告诉记者，由于工作原因他经常要坐长途车往返于兰州和武山之间。2016年实行实名登记购票之前用的是手撕车票，然而武山县公用型汽车站、武山县洛门汽车站这两家汽车站却很少向乘客主动提供车票。本想着实名登记购票后，每位乘客都应该拿到机打车票顺利报销。但是没想到的是，一切还是老样子，这两个车站依然是不打车票，不实名验证。

“从兰州发车一直有车票，但是每次从武山县公用型汽车站、武山县洛门汽车站发车就是没有车票。这导致我无法向单位报销。”李先生说，“乘客买票乘车，车站提供相应价格的票据是理所当然的，但是这两个车站却很特殊。”

10月7日李先生再次在武山乘车还是不提供车票，10月8日向省运管局12388等多部门进行反映，但是问题还是没有得到解决，到现在还拿不到车票。

李先生告诉记者，他曾向相关部门反映过多次。而武山县运管局之前答复称由于设备、系统等原因未实现联网购票。他记得刚刚实名登记购票实施时，汽车站的打票机是可以正常使用，还曾为乘客打印过车票。

回应：尽快实行实名登记售票

12月11日，记者联系到武山县运管局办公室汪主任。他告诉记者：“我们这个县级的汽车站之前一直没有使用过实名制车票，都是售票员给乘客提供票据。此前基础设施不完善，连售票窗口都没有。今年重新改造，改造好之后才引入新系统联网购票。但刚开始试运营了几天，就出现系统瘫痪的状况，并且恢复不了。之后和一些大站联系后维修设备，并将各种费用谈妥。

目前工作人员正在接受培训，培训期为15天，之后设备马上可以投入使用。我们会尽快实行实名登记售票，给乘客提供票据。”

新闻推荐

武山突出“快”“实”“慎”办理网民留言

本报讯【记者赵蔓通讯员刘四萍】今年以来,武山县高度重视网民留言办理工作,把群众的小事当做自己的大事,全力以赴推进网民留言办理工作。截至10月底,累计受理各类留言1231条,办理答复1181条,办...

武山新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。武山县，是陪我们行走一生的行李。