服务“三农”主力军 ——记清水县信用联社营业部

本报记者陈飞通讯员刘少贤

营业部是银行的形象和窗口,清水县农村信用合作联社营业部(下文简称清水联社营业部)作为联社的旗舰店,始终坚持“诚信、创新、敬业、兴农”的甘肃信合精神,坚持服务“三农”、服务小微企业和服务县域经济的市场定位,进一步提升窗口服务水平,优化服务流程,注重服务细节,创新服务方式,提高服务品质,走出了一条县域经济发展和自身实力增强的双赢之路。截至今年10月底,各项存款余额6.8亿元,贷款余额11亿元。存贷款规模、增幅及增量在全县各金融机构名列前茅。

清水联社营业部2016年4月搬迁新址,新建成的营业部900多平方米,宽敞明亮、整洁舒适、环境优雅。现金区、非现金区、自助银行服务区、高端客户服务区、客户休息等候区等分区合理、标识清晰。为更好服务客户,营业大厅内还设立了爱心窗口、国库专柜、VIP窗口,配备了饮水机、手机加油站、报刊栏、婴儿手推车、轮椅、便民雨伞、药箱等设备,营造舒适的环境,为客户提供热情周到的服务。营业大厅外部门楣上安装有电子显示屏,客户可以随时了解到各项业务介绍以及优惠政策等。

清水联社营业部在加强硬件建设的同时,把文明服务列为工作的重中之重,坚持以客户为中心的服务理念,营业部员工在每天的工作中主动做到“站相迎、笑相问、双手接、快速办、提醒递、礼貌别”,一声热情的问候、一个会心的微笑,得到了客户的好评。在营业大厅,记者碰到了进城办事的清水县黄门镇薛堡村村支书薛正恒,说起营业部的服务,他直点头。薛正恒告诉记者,他进城办事顺便取些钱,进门就有人热情接待,并把它领到自助取款机前,教授操作要领,一两分钟就把钱取上了,效率真高。

清水联社营业部按照县联社全力支持“一号工程”的精神,加大***及支农信贷投放,服务“三农”、服务小微企业,践行普惠金融,有力地支持了县域经济的发展。

在今年4月开展的百名客户经理进村入户服务大提升活动中,县联社领导带队主动上门,来到田间地头,走进农户家中,了解农民的生产、生活资金需求,了解村民发展种植业、养殖业、加工业等产业发展中存在的困难和问题,为农民提供信息、技术咨询等多方面的服务工作,为农户建立档案,上门办理***贷款、农户小额信用贷款及存取款业务。截至2017年10月底,县联社给146015户发放***专项贷款余额7.30亿元。

清水联社营业部积极践行服务“三农”的宗旨,全力支持实体经济和小微企业发展。华盛农业是农业产业化龙头企业,对带动当地甜玉米种植、野生沙棘资源利用具有举足轻重的作用。从建厂之初他们就给予信贷支持,特别是生产旺季收购农产品时,需要大量周转资金,他们优先支持。核桃产业是清水县的支柱产业,他们发放核桃育苗贷款800多万元进行扶持。村民郭伟雄发展养羊业,清水联社营业部贷款5万元扶持起步,累计发放贷款200多万元,养羊基地从起初只有30多只羊发展到现在600多只羊,成为当地脱贫致富的带头人。而这只是他们支持当地“三农”发展的一个缩影。

清水联社营业部争做服务地方经济社会的金融主力军,他们将不断改变服务方式,创新服务产品,进一步加大信贷投放力度,为清水经济发展做出新的更大的贡献。

新闻推荐

刚安排完工作44岁派出所所长晕倒在岗位上

10月23日上午8时50分,连续高强度参加十九大安保工作的清水县公安局城关派出所所长刘少鹏突然晕倒在办公室里,他的同事们都吓坏了。当时,一名民警正在刘少鹏办公室对面的会议室里打扫卫生,突然听...

清水新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离清水县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。