清水国税全面提升窗口服务质量

本报讯近日,清水县国税局多措并举,全面提升窗口服务质量,大力推进星级办税服务厅建设。

该局严格按照办税服务厅规范化建设要求,安装了排队叫号机、服务评价器等,完善了服务设施,扩展了服务功能。全面推行“大一窗”模式,所有窗口均可受理除车辆购置税外的所有国税业务,推广多元化申报方式,提供网上办税厅网上申报、短信申报、简并征期等多种申报方式,为纳税人提供多渠道、更便捷的服务方式。全面落实预约服务、提醒服务、延时服务、首问负责制、限时办结制等服务措施。建成了以税企QQ群、纳税服务博客、微信公众平台、二维码下载系统等“四位一体”的纳税服务格局,极大地方便了纳税人与税务部门之间的沟通互动。

(坚俊川李金平)

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