搭服务平台　走群众路线 清水县社会服务综合平台建设稳步推进

本报讯为加快服务型党组织建设,促进基层干部作风转变,清水县结合农村综合改革试点工作开展,着力搭建覆盖乡镇、行政村、自然村的为民服务平台,探索建立科学合理、高效便捷的为民办事制度,努力实现“让群众好办事、为群众办好事”的目标。

三级平台夯基础。按照资源共享、方便群众的原则,设立乡镇综合服务大厅、行政村便民服务站、自然村代办服务点的三级社会综合服务机构,形成“厅”、“站”、“点”三级网络全覆盖无遗漏的工作格局,使社会服务事项层层有人管,事事有人办。目前,全县已建立乡镇便民服务大厅18个,村级便民服务站260个,自然村代办服务点1028个。

简政放权重服务。坚持公开、便民、高效、依法原则,按照申请、受理、承办、回复、归档的工作流程,对涉及证照办理、公益服务、接受投诉和其他事项等4大类的37项具体事务进行全面代办。做到随时受理,限期办结,无偿服务,对不能办理的事项要向群众说明情况,讲清原因。活动开展以来,已为广大群众代办各类服务事项32000多项。

固定人员强保障。乡镇大厅固定工作人员4名,其中设主任1名；行政村在“两委”办公室设综合服务站,确定工作人员2名,由驻村干部和村干部兼任；自然村根据人数多少设代办服务员1—2名,由组干部和从事运输等方面的热心党员群众兼任,全县共确定代办服务人员2000多名,有效保证了各类服务的顺利开展。

(姬旺芳刘应忠)

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