全市劳动监察部门强化维权服务

□记者杨栋

【本报讯】市劳动保障监察支队注重发挥品牌的引领和促进作用,提炼品牌内涵,突出服务主题,形成了一批各具特色的劳动保障监察服务品牌,切实保障了各项法律法规的实施。

秦安县和甘谷县劳动保障监察机构推出“3A”服务品牌,探索尽可能全方位覆盖的劳动保障监察服务模式；麦积区和清水县、武山县劳动保障监察机构通过开辟咨询沟通、便捷办案和权益维护渠道,为用人单位和劳动者“明白服务、高效服务、快乐服务”；张家川县和秦州区、清水县劳动保障监察机构推出的办案“e路通”服务品牌,努力实现办案事宜一路畅通。全市各级劳动保障监察机构都实施心桥工程,认真落实全程服务、政务公开、网络互动、权益保障等措施,力促劳动保障监察服务向纵深发展。有的单位实行“1+3”服务,加强执法服务一体化建设,完善劳动保障监察服务专业化、标准化、信息化工作机制,协调推进劳动保障监察服务工作。市劳动保障监察支队所属各县区劳动保障监察大中队通过服务品牌建设,逐渐将品牌理念转化为广大劳动保障监察员的自觉行动,提高了服务效能,维护了广大职工的合法权益。

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