优化营商环境提升服务效能 秦安县主题教育“县长进政务大厅现场办一次公”为民服务解难题实践活动综述

今年以来,秦安县在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,深入开展“县长进政务大厅现场办一次公”为民服务解难题实践活动,以联系群众密切的政务服务中心等单位为重点,集中整治窗口单位和服务行业“中梗阻”“弹簧门”、工作简单粗暴、服务意识淡化等问题,在优化办事流程、深化审批服务、简化证照办理、强化窗口服务等方面下功夫求突破,打造更加优质的政务服务环境和营商环境,让群众切实感受到主题教育带来的新气象新变化。

优化办事流程,深入推进“接放管服”。10月28日,秦安县有关领导带领县住建、发改等26个部门负责人来到县政务大厅,在公积金中心、车管所、不动产、税务等各分厅服务窗口现场办公,以县城投公司的一个项目办理为案例,亲自体验办事流程,县政府深化“接放管服”改革优化营商环境工作推进周活动同日启动。据了解,秦安县先后19批次取消行政许可项目119项,承接行政许可事项40项。至目前,县政府部门行政审批项目共177项,分两批次公布了群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项212项,转发部门和驻秦单位便民服务事项“最多跑一次”事项102项,向镇级延伸便民服务事项28项。

深化审批服务,部门系统“互联互通”。一周内,县长和各分管副县长以工程建设领域审批制度改革为重点,大幅削减投资项目前置审批要件,对已完成土地预审和选址等主要审批要件项目开通“绿色通道”,取消建设项目水资源论证报告、环保设施竣工验收等审批事项7项。压减节能审查,将企业投资项目备案、政府出资投资项目审批时限严格控制在5个工作日内,审批时限较法定时限压缩30%。对县级权限内能办理的审批事项,限时办结。进一步明晰审批与监管的信息双向推送机制,优化办事流程,精简审批材料,办理环节由原来的734个减至621个,要件由原来的1124个减至836个,所有审批项目通过投资项目在线审批监管平台“集中受理,一站式办结”。

简化证照办理,登记业务“一网通办”。为进一步降低市场准入门槛和制度性交易成本、破解“准入不准营”顽疾,县政府县长和分管副县长持续关注全县106项审批事项“照后减证”情况,要求市场监管及相关部门进一步推进“证照分离”,深化商事制度改革,努力在营造良好营商环境上下功夫出成效。

强化窗口服务,群众办事“五减一优”。深入开展“简化办”“马上办”改革,通过“五减一优”(减事项、减层级、减材料、减环节、减时限,优化再造办事流程),着力优化咨询、受理、办理、反馈等工作流程,压减审批环节,缩短办结时限,实行“一枚印章管审批”,为市场主体提供优质高效服务。“现在办证方便多了,昨天提交的企业开办资料,今天营业执照已办好了。”办理企业登记的王先生拿着刚打印出的企业营业执照如是说。

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