本报讯【记者张彬霞】 正值赏花游、山水游、短途游升温之际,为期4天的“五一”小长假也即将到来。4月24日,记者从中铁兰州局天水火车站获悉,针对逐日攀升的客流,铁路部门积极通过加开高峰列车、增开售票窗口、提供便民服务等多项举措,全力满足旅客出行需求。
据了解,宝兰高铁将加开8对“高峰线”动车组列车,丰富旅客出行选择,兰州局集团公司在客流保持高度集中的徐州、郑州、天水、西安等方向开行兰州西~徐州G4292次(天水南9:45~51停靠)、徐州~兰州西G4291次(天水南22:20~27停靠),兰州西~郑州东G4286次(天水南9:40~44停靠)、郑州东~兰州西G4285次(天水南19:29~30停靠),兰州西~天水南D9816/9815次、D9818/9817次、D9820/9819次,兰州西~西安北D4064/4063次、D4062/4061次等8对高峰线动车组列车,同时,开往嘉峪关、西安、太原等方向的6对动车组列车重联运行。
普速列车方面,除加开兰州~平凉K4896/4897次、K4898/4895次普速列车外,开往北京、上海、广州、杭州、西安、敦煌等热门旅游方向的6对普速列车加挂10辆车厢,最大程度满足旅客出行需求。
“五一”小长假期间,天水火车站还将进一步实施售票、候车、乘降、出站等各个环节畅通工程,结合客流实际情况机动式增开售票窗口、实名制验证口和安检查危仪,在站台、检票口、候车厅等人流密集场所增派人力,最大限度缓解旅客购取票和进站上车压力。节日期间,天水站、天水南站、秦安站、清水县站、张家川站等客运车站将大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,充分发挥“东方微笑”服务品牌优势和“兰铁青年志愿者”作用,全力做好“母婴候车”“进站预约”“重点服务”“信息资讯”“紧急救助”“失物招领”等特色服务项目。
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