五一期间 甘肃省旅游揽金60亿元全省各地旅游市场平稳有序，未发生旅游安全事故

游客骑骆驼在鸣沙山景区观光游览 西部商报记者 张云 摄

[小长假·经济]

（记者 张云） 5月2日，省旅发委发布2017年五一假期甘肃省旅游市场简况，五一假日期间，全省各地共接待游客985万人次，实现旅游收入60.4亿元，分别比上年同期增长22.2％和26.1％。假日期间，全省各地旅游市场平稳有序，旅游产品供给充足，交通运力正常，未发生旅游安全事故。

旅游景区接待大幅提升

纳入本次假日统计的48个重点旅游景区共接待游客170万人次。全省4个5A级旅游景区接待情况为：天水麦积山大景区24.1万人次、平凉崆峒山11.08万人次、鸣沙山月牙泉3.13万人次、嘉峪关关城1.47万人次，其中，麦积山大景区接待人数较上年同期增加近4万人次，仅4月30日就接待游客12.1万人次，刷新了景区旅游高峰记录。其他主要旅游景区接待情况为：敦煌莫高窟接待1.59万人次，主打乡村旅游特色的康县花桥村景区接待2.45万人次、庆阳天富亿生态村接待0.83万人次，以休闲度假为主的永靖黄河三峡接待29.9万人次、什川梨园接待6.8万人次，以游艺娱乐为主的嘉峪关方特欢乐世界假日期间接待3.63万人次，以山水风光为代表的宕昌官鹅沟接待1.16万人次、临潭冶力关4.68万人次。

特色旅游活动助热市场

五一假日期间，全省各地旅游市场在各具特色的旅游活动带动下，呈现出淡季向旺季转换的首次旅游高峰。酒泉市“穿越戈壁、走进花湖城”徒步大会吸引了青海、新疆、内蒙古等省内外1800余名徒步爱好者；草莓采摘、赏牡丹、吃美食等成为临夏州旅游市场的一日游特色产品；八坊十三巷的民族风情体验也成为临夏州的新热点，五一假日日均接待游客均超过2万人次；天水市“花季之约”的秦安桃花节、秦州连翘节、麦积郁金香节等为假日旅游市场的增添了新特色。综合各地情况来看，今年五一假日，兰州、天水、平凉、临夏等地为省内外游客主要聚集地，省外游客主要以陕西、青海、宁夏、四川等周边省区为主。

总体看，今年五一假日期间全省旅游市场运行平稳，市场秩序良好，全省旅游质监执法机构共接到投诉11件，受理了11件，已全部办结。

[小长假·出行]

兰州铁路局共发送旅客68万人次

（记者 张文博 通讯员 强科 杨晓磊） 五一小长假期间，兰州铁路局共发送旅客68.54万人次，日均发送旅客17.13万人次，单日发送最高纪录20.3万人次，均创历史最高纪录。

同时，小长假期间，兰州机场旅客吞吐量持续增长，4月29日至5月1日兰州机场完成旅客吞吐量9.6万人次，创历年同期新高。

铁路：日均发送旅客17.13万人次

5月2日，记者从兰州铁路局了解到，五一小长假期间，兰州铁路局共发送旅客68.54万人次，较去年同期增加5.06万人次，增幅8.0%，日均发送旅客17.13万人次，单日发送最高纪录20.3万人次，刷新了客运史上的新纪录。小长假期间，兰州铁路局客流以旅游、探亲流为主，长途方向主要集中在北京、上海、广州、深圳等地区，短途客流集中在张掖、嘉峪关、敦煌方向。针对五一小长假旅客出行特点，兰州铁路局精准预测客流，采取增开列车、重联动车、加挂车辆、优化运力等措施，最大化满足旅客出行需求。兰州铁路局加开了兰州—平凉Y706次等4对列车、重联了兰州西-嘉峪关南D2741次等3对动车。并在北京、上海、广州、敦煌等方向的列车上加挂车辆，通过恢复图定编组，增加运能运力，共在北京、上海等方向列车上加挂车辆十余辆。

民航：旅客量创历年同期新高

另外，五一小长假期间，兰州机场旅客吞吐量持续增长。4月29日至5月1日期间，兰州机场完成运输起降786架次，旅客吞吐量9.6万人次，货邮吞吐量410.7吨，同比2016年五一小长假，分别增长11.65%，20.78%，34.8%，客座率比去年同期提高4.1个百分点，旅客吞吐量创历年同期新高。4月29日是兰州机场的出行高峰，当日进出港旅客达3.7万人次。旅游旺季即将到来，目前从兰州飞往上海、杭州、青岛、成都、重庆、昆明、深圳、厦门、以及日本名古屋等城市的航班客座率达到90%。

[小长假·交通]

甘肃省道路交通事故同比明显较少

（记者 郭秀睿） 五一期间，全省各级公安机关认真贯彻落实省委、省政府、公安部及省公安厅对做好节日期间交通安全保畅工作的部署要求，公安交管部门全警动员，全力确保了全省道路安全、畅通。

据统计4月29日至5月1日19时，全省共发生道路交通事故428起，造成9人死亡、20人受伤，直接财产损失16.61万元。其中发生造成人员伤亡的道路交通事故22起，同比起数减少56起、下降71.79%；造成9人死亡，同比减少21人、下降70%；造成20人受伤，同比减少76人、下降79.17%。

节日期间，全省各级公安交管部门累计出动警力14700人次，出动警车2301辆，启动执法服务站点181个，设置临时执勤点457个，严格规范通行秩序，严查严处不按规定车道行驶、违法占用应急车道行驶、违法停车等严重扰乱通行秩序的行为。

[小长假·投诉]

节日出游 引发旅游类消费问题增多

（记者 张云） 5月2日，甘肃省工商局12315指挥中心发布全省五一小长假消费热点分析，今年五一小长假期间省工商局12315系统共接收消费者电话1296件，与去年同期相比上升6.1%，未发生重大紧急、群体性投诉案件。从咨询、投诉情况来看，商家以有奖销售、免费发放赠品诱骗消费者购买商品的举报增多；节日出游引发旅游类消费问题增多。

从整体咨询、投诉情况来看，主要问题反映在这几个方面：节日促销活动中涉及家用电器类消费纠纷频发。消费者在商家举行促销活动期间付全款购买电器，但等待送货时，商家却告知无货，要求消费者等待或更换其他型号机器，如消费者选择退货将无法再享受促销活动的优惠，引发消费者投诉。节日期间餐饮、住宿消费问题突出。商家拒绝消费者使用优惠券，但提前并未声明；住宿服务中存在停水、停电、电脑不能上网、卫生差等问题。此外，不法商家通过抽奖形式，销售假冒伪劣商品或三无产品，并强制中奖者消费；以发放赠品为诱饵，让消费者购买质次价高的商品。节日出游引发旅游类消费问题增多。主要反映景区门口餐馆卫生差、价格高、拒开发票；景区停车收费不合理；选择在农家乐游玩时，有些经营者不履行对消费者的口头承诺、态度恶劣。手机流量服务纠纷频发。节日期间是手机流量使用高峰期，主要反映手机流量扣费不明；购买的流量包到账数额不足；对流量包失效日期未提醒告知。

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