约她做访问时,她留着干练的短发,身着真丝上衣和黑色半裙,优雅地勾勒出这个年纪并不多见的匀称身材。在访谈过程中,她微笑着与记者分享了她的职业经历、陇星集团的发展状况与生活中让自己感动的点点滴滴。
做老百姓能用得起信得过的产品
每一个名牌的诞生,总是伴随着无数的心血和汗水。吴爱华对公司品牌的建立来源于自己的独特经历。1998年,国内的散热器行业普遍面临着技术问题的困扰,新型散热器的生产与推广都处在一个极为尴尬的境地。在此情况下,企业以技术创新为突破口,研发出五项实用型专利技术,生产出“陇星”新型散热器。它的诞生,标志着落后的铸铁暖气片时代的终结,一个崭新的暖气时代在吴爱华和“陇星”散热器这里拉开了帷幕。公司自成立以来,把生产优质产品作为企业的目标,以“科技为本,品质为先,顾客至上,精品奉献”为企业的质量方针,信奉“好产品永远是第一位”的经营理念,实施精品工程,在力求产品新颖美观的同时注重产品质量,从产品设计、工艺制定、设备选型、材料采购、生产控制、销售服务、用户回访实施全过程管理,严把产品质量关。利用完善的电子信息网络,实现了生产、销售和服务的全方位、全流程监控与组织,使得企业的运作更加顺畅通达;科学而先进的现代企业管理机制的建立,以人为本的高素质企业团队的建设。在销售方面,奉行“顾客第一”的服务理念,在供暖期间实行24小时售后服务,随时为客户解决问题。使吴爱华领导下的陇星集团焕发出炫目的光彩和源源不断的活力,并在“中国制造业升级”的剧烈进程中,使陇星保持与技术革命相匹配的速度。正是通过这些努力,理想在一步一步地变成现实,陇星集团也在一步一步变得成熟;也正是在这个努力的过程中,吴爱华逐渐成为了一个优秀的企业家,成为了一个敢于追求、敢于担当的创业家,而陇星集团也树立了其在公众心目中的良好品牌形象,奠定了它在业内的领跑者地位。2012年注册成立的兰州陇星集团已经成为一块金字招牌。不仅成为了年销售额达1.5亿的甘肃省知名的民营企业,更在国内暖气生产企业综合评比中获得第一名,过去几年间,陇星的市场版图被一再扩大,产品远销欧美等19个发达国家,深受用户喜爱。
她的微信名字叫做“超超奶奶”
列宁说,不会生活的人就不会工作。作为一个企业老板,她用付出的心态准备工作和生活,如果总想享受,总想索取,总想收获那是不行的,对于企业和家人都要尽力付出,这就是前提,如果你总想自己忙,自己累,那企业和家庭都不会兴旺。在繁忙的工作中,她用唱歌来调节紧张的工作,她爱自己的家庭,用自己的方式来表达自己的爱。记者在她微信中发现了一个小细节,吴董的微信叫做“超超奶奶”,让记者看到成功女企业家最柔情的一面。对于小家庭,她总给自己的爱人讲,“军功章上有你的一半,也有我的一半”,她工作中抛头露面比较多一点,所以爱人在家里干的活比较多。他很体谅她的忙碌,总是任劳任怨,说“革命分工有所不同,各自做好自己能做的事,家庭才能幸福”。对于女儿,由于以前太忙所以关心得少一些,所以女儿和她交流很少。随着年龄的增长,她意识到对女儿的爱太少了,特别是沟通交流和陪她的时间太少,亏欠她的太多。现在女儿有了自己的孩子,发自内心的说“妈妈其实你一直也挺累的”。现在的她也用自己工作以外的时间尽量抽出时间陪家人。家是一个避风港让她工作起来更加踏实,让她的心境更平和。
把慈善当成一种习惯
令人感慨的是,十多年来,有太多同行命运发生了逆转、跌宕和突变,这也使得每每在曲折中达到目标、稳居上流的陇星,成为始终值得关注的典型。在她年复一年地努力奋斗的同时,获得了甘肃省“十大优秀女性”提名奖、兰州市“三八红旗手”、兰州改革开放30年风云人物“十大行业领军人物”、兰州市首届杰出创业女性评选“最佳贡献奖”等众多荣誉称号,充分地展现了这位杰出企业家的魅力。与此同时,吴爱华被推选为兰州市政协委员,荣誉的背后,不只是她领导陇星作为一个企业家的自我发展,更多的是她作为社会公民的一种担当。作为委员,她觉得有更多的事要去做,一定要深入基层,了解平凡人的生活,撰写出有血、有肉、有骨头的提案。要监督社会中的阴暗面更要褒扬生活中的真善美,让人人心中有爱,让正义战胜邪恶,用实际行动为人民交一份满意的答卷。
现在吴董嘴里谈到最多的是责任。说起责任这个话题,她语重心长地对记者说,“责任两个字说起来很简单,但是细细想起来责任是非常重的一个重担。我跟我们的员工说,我们要有责任心,领导要尽领导的责任,员工要尽员工的责任,作为社会的一份子每个人都要尽到帮助别人的责任,要把慈善当成一种习惯。”一想到那些留守儿童和弱势群体都会触动她内心最柔软的部分,她每月固定从工资中拿出5000元钱捐助弱势群体和困难群众。
今年6月初,当她看到电视里秦安县百合幼儿园里,一个大学生放弃优越的城市生活,回乡办教育的新闻后。她主动与校长联系,首先自己向幼儿园捐款两万元,并动员兰州女企业家协会会员赴当地慰问,给孩子们送去了书包、文具、被褥和采暖设备。她觉得对于社会,一个企业更应当有责任。所以,在陇星发展的15年时间里,其累计上缴税金近5000万元,通过多种方式为养老院、希望小学、抗震救灾等捐助物资上百万元,吸纳下岗再就业人员及农民工500多人,把更多的温暖带给社会,让它蓬勃生长。
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