秦安县社会救助政策宣传精细化

□特约记者陈中校通讯员唐周全

“看了这张宣传单,我才知道我家为啥没申请上低保。低保分几档,每月多少钱我全知道了。”6月20日,秦安县王铺乡坡洼村村民王大叔,手捧县民政局散发的“社会救助政策宣传册”,心里亮堂了他一直申请没能享受上农村低保的缘由。今年,秦安县民政局拓宽思路,狠抓落实,创造性地开展社会救助政策宣传工作,使救助政策家喻户晓。

创新宣传形式救助政策家喻户晓

今年,秦安县民政局创新宣传形式,借助县电视台宣传平台,制作了“社会救助政策电视宣传片”,主要宣传各类社会救助政策及相关法规,将申请各类社会救助的条件、申请审批程序、救助标准、救助对象、不能享受各类社会救助待遇的条件、群众对社会救助问题反映投诉的渠道等方面的常识,让群众对社会救助政策全面了解,理性认识,有效避免了群众盲目申请,随意上访。

上门宣传进村户和谐办结解疑惑

今年秦安县民政局对近年来社会救助工作中存在的热点、重点、难点问题分门别类进行了梳理,对群众的来信来访逐条逐项进行备案答复,并跟踪群众来信来访开展上门宣传工作。该局将17名干部分组派到各有关乡镇、村组和农户家中,面对面地回答和解决群众投诉反映中提出的问题,同时在村里设立社会救助政策咨询点,接受群众现场咨询,散发社会救助政策宣传册。对群众反映的问题,工作人员认真听取、耐心解答,并协调所在乡镇妥善处理。

自我排序比较群众不花冤枉钱

低保政策实施以来,有部分群众由于对政策掌握不明、理解不透,对村组干部及驻村干部的工作不理解、不支持,本人享受不了低保政策就跑乡进城上访。对此,秦安县民政局集思广益,总结出了“自我排序比较”、“电话咨询胜过千里迢迢”、“拿政策与村干部对话”等方式方法,大力进行宣传引导,答疑解惑。

秦安县民政局对社会救助政策法规的宣传普及,提高了社会救助工作的透明度和知晓度,解决了一些关系群众切身利益的热点问题,也使广大群众对社会救助工作有了理性认识,较好地维护了社会的和谐稳定。

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