□本报记者刘梦娜
雁城师园社区慧通楼的居民们遇到了一件尴尬事儿,他们在供水正常的情况下,已经近2年没有交水费了。并非居民不愿意交,而是没法交。这究竟是怎么回事呢?近日,记者来到慧通楼进行了解。
旧表底度遗失新表无用户编号
据了解,慧通楼共5个单元90余户居民,因为是老旧居民楼,一直没物业。此前,居民的水费全由一位热心老人义务代收,自老人搬走后再无人接手。为保障正常用水,2017年11月,由社区牵头成立了临时业委会,决定将旧水表改造为一户一表,由居民自行交费。今年3月,水表改造完成。
“居民没留底度,施工方把90%以上的旧水表带走了,抄的底度也弄掉了。”社区网格员王强说,原本和海天水务进行了沟通,决定在水表改造完成后将之前未交的水费补齐,补交水费前将正常供水。
居民们表示,是因为底度的丢失,导致无法交改造完成前拖欠的11个月水费。同时,由于没有拿到用户编号,又无法正常交改造后的水费。前后加起来,慧通楼的住户已有近2年交不了水费了。
“社区分管居民小组的干部和网格员多次到海天水务协调,同时也找了施工方,但一直没得到答复。”师园社区党支部书记陈毅君说。
居民担忧拖得越久压力越大
“愁得很,不是我们不交,而是没得办法交啊。”居民们表示“愁得脑壳都痛了”。
居民刘玉清说,现在是拿着钱也交不了水费。大家很担心如果迟迟无法结清,滞纳金将是一笔不小的数目,加之水费越积越多,对大家或将是一笔“巨款”。
“一个月、一个季度交很轻松,现已累积近两年,的确有点点压力。”居民石红说,导致无法交费是因为施工方遗失了部分底度,错不在居民。
“时间拖得越久,越弄不清楚,希望尽快解决此事,大家用了多少该交就交。”居民鄢秀菊说。
海天水务:改表后水费本月可交
居民为何不能正常交水费?这事是否与旧水表度数遗失有关?带着疑问,记者采访了海天水务相关负责人。
“新表交费跟底度掉了没任何关系。”该负责人说,一户一表改造后,居民无法交水费,是因为此前签订供水合同后需按照流程办理合同编号、排序等,目前合同编号已制定好,预计本月可交费。
针对居民担心的滞纳金问题,该负责人说,新表安装后到能正常交费前,这期间不会产生滞纳金;而之前欠费产生的滞纳金,公司将全部销除。
同时,该负责人表示,虽然暂时还不能交纳水表改造后产生的水费,但居民在此前欠下的水费随时可补交。
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