人民银行天水市中心支行 开展便民服务点专项检查

本报讯日前,人民银行天水市中心支行开展了便民服务点专项检查,此次专项检查规范了金融便民服务点的运行管理,促进了助农取款服务点的有序健康发展。

为贯彻落实人民银行兰州市中心支行《关于开展银行卡助农取款服务风险摸排和清理整顿专项工作的通知》,人行天水市中支行于近期成立了检查组,深入天水市五县开展便民服务点专项检查工作。检查组到各县后,召开了县人行和涉农金融机构负责人座谈会,就近年农村支付服务环境建设工作,便民服务点业务开展情况,以及便民服务点存在的困难和管理中的问题进行了交流探讨。并通过实地查看、现场询问等方式对便民服务点的负责人和营业场地进行了核实,对服务点办理的小额取款业务、转账业务和电信缴费等业务进行了现场测试,对安装的监控设备、保险柜和防盗门等安保设施进行了检查。

检查组针对检查中的问题指出:涉农金融机构要改善助农取款服务点的基础设施,替换老旧机具,提高科技含量,加强与银联和电信等部门的相互合作,互惠互利,实现共赢。要高度重视金融便民服务点的管理工作,建立健全服务点管理制度,加强便民服务人员培训工作,切实做到严格管理,规范操作,确保金融便民服务点安全运行。此外检查组对助农取款服务点的转型升级工作提出了具体要求:一是代理缴费业务不限于水、电、天然气,通讯费,医疗保险,养老保险,交通罚款等生活类缴费,便民服务要在助农取款服务受理终端加载相应功能,通过与行业合作单位系统对接,开展网上预约就医,火车票、飞机票、长途汽车票、旅游景点门票订购等服务。二是要加强金融知识宣传力度,大力开展普惠金融、打击电信诈骗犯罪、反洗钱、人民币反假、征信、国库、支付结算、金融消费者权益保护等相关金融知识的宣传,进一步提升助农取款服务点的优质服务能力。(洪野黄晓)

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